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Perspetivas para o mercado de entregas expresso e de encomendas em 2024

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Dileep Kulkarni
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Envio de pequenas encomendas

Os custos das pequenas encomendas vão aumentar, apesar da desaceleração do mercado de transporte de mercadorias


Embora muitos custos de transporte estejam a diminuir devido às pressões da concorrência, estamos a assistir a aumentos de preços de quase dois dígitos no transporte de pequenas encomendas este ano. No segundo semestre de 2023, verificou-se uma redução na procura de envios de pequenas encomendas em comparação com o ano anterior. Normalmente, isto leva a uma redução dos preços para estimular a procura num mercado competitivo. O setor das pequenas encomendas, dominado pelo duopólio da UPS e da FedEx, implementou aumentos de preços acima do normal para 2024.

A FedEx e a UPS apontam para um aumento de quase dois dígitos no volume de pequenas encomendas para 2024


Tanto a UPS como a FedEx prevêem uma diminuição do volume de envios este ano.

A UPS e a FedEx estão a aumentar os preços para compensar a diminuição do volume e o aumento dos custos. A UPS assinou o novo acordo coletivo de trabalho em 2023 para evitar uma greve, o que irá aumentar os custos com mão de obra em cerca de 9% em relação ao ano anterior. Ambas as empresas implementaram um aumento geral das tarifas de transporte de 5,9% para 2024. Estes aumentos são superiores aos aumentos de 3,9% a 4,9% que observámos antes da pandemia.  

Os serviços expresso (entrega no dia seguinte; 2 dias; e 3 dias) e as distâncias/zonas mais longas estão a registar aumentos ainda superiores a 5,9%. Além disso, as tarifas mínimas para envios com entrega no dia seguinte aumentarão entre 7,5 % e 8 %. Estes aumentos nas tarifas mínimas afetarão os envios de menor peso e para zonas mais próximas.

Além disso, as operadoras estão a aumentar várias taxas que são significativamente superiores a 5,9%:

  • Taxas de manuseamento adicionais ^ 18%–21% 
  • Taxas de recolha semanais ^ 10%
  • Residencial/DAS ^ 7-10%
  • Correções de endereço ^ 8%

O Serviço Postal dos EUA (USPS) é uma opção competitiva para pequenas encomendas 

Embalagens de cartão ondulado

À medida que o volume de envios para consumidores e para os meios de comunicação continua a diminuir, o USPS está a concentrar-se cada vez mais nas entregas comerciais. Graças à sua infraestrutura de última milha já existente, o USPS oferece tarifas competitivas para envios de menor dimensão destinados a consumidores.   

O USPS também vai aumentar as suas tarifas para 2024. O USPS Ground Advantage terá um aumento de 5,4%; o Priority Mail terá um aumento de 5,7%; e o Priority Mail Express terá um aumento de 5,9%.  

Tendo em conta as outras taxas cobradas pela FedEx e pela UPS, os aumentos do USPS são mais modestos e continuarão a ser competitivos em 2024, especialmente no que diz respeito às remessas diretas ao consumidor de pequenas encomendas.

A ERA ajuda a reduzir as despesas com pequenas encomendas, apesar do aumento dos custos


Mesmo neste contexto de aumento dos preços, ainda há formas de reduzir os custos. 

Enquanto a maioria das empresas se concentra exclusivamente em negociar melhores descontos, a ERA constatou que incluir melhorias operacionais nas negociações permite obter poupanças ainda mais significativas. 

A nossa abordagem para avaliar as necessidades operacionais dos clientes e analisar as opções de preços que satisfazem essas necessidades específicas tem gerado poupanças substanciais. Além disso, a implementação de ajustes operacionais bem fundamentados reduz ainda mais os custos acessórios e de transporte. 

Ao combinar estas alterações com renegociações de tarifas realizadas por especialistas,a ERA ajudou os clientes a alcançar uma redução superior a 18% nos custos de envios expresso e de encomendas.

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Dileep Kulkarni
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