Capriole Coffee Service se déclare satisfait des conseils d'ERA en matière de livraison de colis

Chez Capriole, tout tourne autour du café et du service. Depuis 1975, Capriole s'est développée pour devenir une entreprise de premier plan qui compte plus de 100 professionnels du café et fournit du matériel et des ingrédients aux entreprises, aux institutions et au secteur de l'hôtellerie-restauration aux Pays-Bas et en Belgique.

Afin de pouvoir se concentrer pleinement sur ses activités commerciales et ses services, Capriole a fait appel à ERA Group pour réaliser une expertise de son service de transport de colis. L'entreprise ne disposait pas en interne de cette expertise spécifique. L'expertise a porté sur des aspects tels que l'efficacité du partenaire de transport actuel, la qualité du service, la structure des coûts et la durabilité.

Jeffrey van der Ster, responsable des achats, de la logistique et des installations chez Capriole, se montre optimiste quant à cette collaboration : « Nous sommes ravis d'avoir demandé à ERA de mener cette étude. Leur expertise nous a confirmé que nous étions sur la bonne voie et nous a également fourni des outils précieux pour continuer à nous améliorer. »

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