Êtes-vous tenté lorsque les fournisseurs proposent la livraison gratuite ? Ou vous est-il déjà arrivé de ne pas prêter attention aux clauses en petits caractères d'un contrat ? Si c'est le cas, vous n'êtes pas le seul. Mais cela peut s'avérer une erreur coûteuse si vous ne prenez pas le temps de vous poser les questions nécessaires avant de passer commande.
« Tout chef d'entreprise qui se respecte vous dira que la maîtrise des coûts est essentielle – souvent, ce n'est que lorsque les résultats financiers sont dans le rouge que de nombreuses entreprises prennent le temps d'examiner leur propre comportement et leurs habitudes de consommation. »« De nombreuses entreprises planifient actuellement leur travail pour 2019, notamment la manière dont elles vont respecter leurs budgets. Mais avant d’élaborer des stratégies majeures et de nouveaux objectifs de croissance, il peut être judicieux de vérifier certains éléments fondamentaux », explique Christian Bang Søndergaard, directeur national chez ERA Group, une société spécialisée dans la recherche de solutions de réduction des coûts visant à optimiser les finances des entreprises.
Et il est fort probable que l'on puisse faire des économies en suivant ce conseil :
1) Tous les prix sont négociables
Les prix et les services proposés par les fournisseurs varient d'un client à l'autre, même si le produit et la quantité commandés sont identiques. Il y a donc toujours matière à négocier. Veillez à vous adresser aux bons fournisseurs et à comparer les prix et les services proposés : cela vous évitera de payer des suppléments inutiles.
2) Envisager un contrat
Les contrats entre clients et fournisseurs présentent à la fois des avantages et des inconvénients. Ils peuvent garantir une collaboration stable, mais ils peuvent aussi vous enfermer dans une relation, surtout s’ils sont renouvelés automatiquement. Lisez attentivement tous les contrats, même s’il peut être tentant de les signer rapidement.
3) Les prix du marché fluctuent
Les prix des produits et des services fluctuent au fil du temps. Les ajustements automatiques des prix peuvent se traduire par une dépense supplémentaire considérable. Il est important de veiller à bénéficier des baisses de prix, afin de ne pas subir uniquement des hausses.
4) Une relation à long terme coûteuse
Lorsque vous travaillez avec les mêmes fournisseurs depuis longtemps, vous établissez une relation de confiance qui peut s'avérer très précieuse. Cela peut toutefois aussi vous permettre de faire pression sur eux pour obtenir un meilleur prix, car le fournisseur tient à vous garder comme client.
5) Analysez votre consommation
Vérifiez si vous bénéficiez du meilleur prix possible. Les offres telles que la « livraison gratuite » peuvent sembler alléchantes, mais elles peuvent aussi masquer des prix qui ne sont pas compétitifs. Sachez donc qu’une telle offre peut se traduire par des frais supplémentaires ou par un prix plus élevé pour l’article. Il n’est pas non plus certain que le fait de regrouper vos achats auprès d’un nombre réduit de fournisseurs vous garantisse les meilleures conditions.
6) Des réductions qui comptent ?
Les clubs de clients et les groupements d'achat peuvent permettre aux membres de bénéficier de remises intéressantes ; toutefois, vous devriez toujours vous demander s'il n'existe pas de meilleurs prix en dehors de ces clubs et programmes de fidélité, auprès de fournisseurs individuels, et si les offres proposées par ces clubs répondent à vos exigences en matière de service et de qualité.
7) Respect
Les fournisseurs sont aussi des êtres humains. Faites-leur preuve de respect et écoutez ce qu’ils ont à dire. Une relation professionnelle saine avec les fournisseurs donne de meilleurs résultats et offre une plus grande souplesse qu’une approche agressive et autoritaire.
