Sara Monte e Freitas est l'une des neuf associées d'ERA Group au Portugal. L'entreprise compte vingt collaborateurs qui s'efforcent chaque jour de réduire et d'optimiser les coûts pour ses clients. Au cours de ses vingt ans de carrière, Sara Monte e Freitas a passé une décennie dans le marketing et les dix dernières années dans la logistique, un domaine où elle a occupé des postes de direction et de gestion et pour lequel elle s'est passionnée. Ces deux décennies lui ont permis d'acquérir une vision globale et des expériences variées du monde des affaires portugais. Forte d'une expérience acquise au sein de plus de dix entreprises, elle a décidé qu'il était temps de devenir entrepreneure et de mettre tout son savoir-faire au service des organisations nationales. En tant qu'associée chez ERA Group, elle travaille désormais avec de grandes entreprises de renom pour relever le défi quotidien de la réduction et de l'optimisation des coûts. Ce qui la motive le plus, c'est de travailler avec des segments de marché aussi divers que l'alimentation, la santé, la production industrielle, les boissons, la vente au détail et les entreprises proposant une large gamme de services.
- 6 h 30
Je me réveille et je me prépare pour ma course quotidienne. « Est-ce que tu souffres davantage quand tu cours ou quand tu ne sors pas courir ? » Le poids que je ressens sur mon corps les jours où je ne cours pas est plus lourd que celui de courir 10 km sous la pluie ou dans le froid. J'écoute de la musique et c'est parti. Au parc Monsanto, je me détends et j'organise mentalement ma journée. J'ai commencé à courir il y a 14 ans. J'ai déménagé dans un endroit plus éloigné des grandes villes, où il n'y avait ni salles de sport ni piscines. J'ai décidé que la seule activité sportive que je pouvais pratiquer était la course à pied. Depuis, j'ai couru 14 marathons et de nombreuses autres courses.
- 8 h
Je rentre à la maison. Je réveille mes filles, l’une âgée de 3 ans et l’autre de 13 ans, je les prépare pour l’école et je fais des crêpes pour toute la famille. De l'avoine (fibres), de la farine de maïs (fer), des graines de lin (oméga 3 et vitamines), des œufs (protéines), du lait d'amande (calcium et magnésium) et de la cannelle (l'arôme des dieux). Et enfin, les garnitures varient : miel, noix, pomme, amandes, beurre de cacahuète, banane... Et nous sommes prêts à affronter la journée !
- 9 h
C'est l'heure d'emmener la petite à l'école et de recevoir ses tendres bisous.
- 9 h 30
Je suis l'un des neuf associés du groupe ERA au Portugal. Au Portugal, nous travaillons ensemble sur des projets ; nous fonctionnons véritablement en réseau. Sans parler du soutien international, où nous sommes déjà plus de 800. Je peux commencer la journée au bureau de Sete Rios ou me rendre directement chez un client à Lisbonne ou ailleurs. Chaque journée commence différemment. Le lundi, j'essaie de commencer au bureau, où nous avons une réunion de suivi pour la semaine. À la manière « Kaizen », nous affichons sur le tableau blanc les post-it de différentes couleurs correspondant aux tâches que chacun doit accomplir. Nous évaluons le planning de la semaine et fixons les priorités pour chaque projet. Comme nous nous occupons d’optimisation des coûts, nous devons être très attentifs aux variations et fluctuations du marché. Le moindre mouvement peut modifier notre valeur de référence, ce qui peut tout changer dans un projet.
- 13 h 30
À l'heure du déjeuner, généralement avec l'équipe. Même si j'ai eu des réunions avec des clients le matin, je fais de mon mieux pour revenir au « quartier général » à l'heure du déjeuner. Nous profitons de ce moment pour avoir des conversations plus informelles et liées au travail. C'est toujours un moment plus détendu, où je profite de l'occasion pour recharger mes batteries grâce à l'énergie positive de tout le monde et, parfois, avec le petit plaisir coupable d'une petite douceur à la fin du repas.
- 14 h 30
De retour au bureau, j'essaie de consacrer mes après-midis à la rédaction de rapports ou à des analyses plus approfondies des projets en cours. Je contacte les fournisseurs et j'évalue les prix du marché. Pour réduire les coûts de nos clients, il faut toujours rester très attentif aux fluctuations des prix et aux opportunités qui peuvent se présenter. J'ai choisi ce secteur d'activité pour créer ma propre entreprise, car il me permet de mettre à profit les connaissances acquises lors de mes expériences professionnelles précédentes, de gérer des clients B2B et de réduire les coûts pour les entreprises. J'analyse les transports, la logistique et les supports promotionnels. De plus, j'ai toujours été en contact avec les clients, ce qui m'aide beaucoup dans la gestion quotidienne de mes clients actuels. Avoir une vision globale du marché national nous donne plus de recul pour comprendre différentes visions et différents domaines. Aujourd'hui, je ne me vois pas faire autre chose. Je pense que cela résume bien la situation. Une fois que nous sommes devenus propriétaires de notre propre entreprise, avec tous ses hauts et ses bas, il n'y avait plus de retour en arrière possible.
- 18 h
Première tentative pour quitter le bureau, ce qui n'arrive parfois qu'une heure plus tard. La fonction la plus cruciale de notre entreprise est la gestion de la clientèle. Nos clients attendent de nous une équipe de direction présente, opérationnelle, capable de produire des résultats et de leur apporter à la fois des connaissances et des liquidités. Pour moi, l'apprentissage quotidien et constant que m'apportent les clients est la plus grande richesse qu'ils puissent m'offrir. Avec chaque client, avec chaque personne que je rencontre, je grandis, j'apprends et je m'enrichis !
- 18 h 30
C'est l'heure d'aller chercher ma plus jeune fille à l'école. À 3 ans, elle réclame toujours une activité. Que ce soit faire les courses, aller à la boulangerie pour manger un biscuit, ou encore aller aux balançoires, au parc ou au centre commercial. La plupart du temps, c'est elle qui l'emporte et qui peut faire son activité préférée de la journée. D'autres fois, notre fille aînée, qui a 13 ans, nous rejoint après l'école. Et je termine la journée en discutant avec chacune d'elles de leur journée. C'est le moment de la journée où je passe du rôle de celle qui parle le plus à celui de celle qui écoute le plus.
- 19 h 30
Le bain, le dîner et le rangement : le quotidien d'une famille avec des enfants. Nous nous répartissons les tâches et nous nous entraidons. Pendant que mon mari donne le bain aux enfants, notre plus jeune range la vaisselle et je prépare le dîner.
- 20 h 30
Une fois le dîner servi, nous nous détendons après cette journée bien remplie et discutons de l'actualité, des événements marquants de la journée et de tout ce que chacun a à raconter.
- 21 h 15
Jouer avec notre plus jeune. Après le dîner, elle « exige » toujours de jouer aux Lego, au ballon, à des jeux de société ou aux blocs de construction. Et à l'heure du coucher, une histoire, c'est incontournable.
- 22 h
Une fois installée sur le canapé, je peux toujours allumer mon ordinateur portable pour répondre à cet e-mail en attente, pendant que mon mari et moi choisissons une série, un film ou une émission à regarder.
- 23 h 30
Je me traîne, déjà somnolent, jusqu'à mon lit, où j'essaie de rattraper mes 6 ou 7 heures de sommeil.
