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Après le budget d'automne 2024 : une externalisation stratégique des processus métier pour réduire la hausse des coûts salariaux
À la suite du récent budget d'automne, les entreprises britanniques se préparent à toute une série de changements financiers qui auront une incidence sur les coûts salariaux, tels que la hausse des cotisations sociales (NIC) et l'augmentation du salaire minimum.
Si ces mesures visent à aider les travailleurs, elles constituent toutefois des obstacles de taille pour les entreprises aux budgets limités. Selon l'Institute for Fiscal Studies (IFS), la hausse des taux de cotisations sociales et les augmentations salariales pourraient avoir un impact sur la capacité des entreprises à accorder des augmentations de salaire et à créer des emplois, ce qui exercerait une pression supplémentaire sur leur capacité à préserver à la fois leur compétitivité et leur santé financière.
Comment les entreprises peuvent-elles donc se préparer à ces hausses de coûts et en atténuer l'impact ?
Les solutions d'externalisation des processus métier (BPO) d'ERA constituent une solution stratégique pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs opérations, à maîtriser leurs coûts et à garantir la continuité de leurs activités. Voici pourquoi le BPO est une bonne option dans le contexte économique actuel :
Pourquoi l'externalisation des processus métier (BPO) permet de compenser la hausse des coûts de main-d'œuvre
- Réduire efficacement les coûts de personnel : face à la hausse des salaires et des cotisations sociales, l'externalisation des activités administratives telles que la finance, les achats et les ressources humaines vers des régions où les coûts sont plus avantageux peut avoir un impact considérable. Le BPO permet aux entreprises de déléguer ces responsabilités sans avoir à supporter les coûts supplémentaires liés à la main-d'œuvre locale, ce qui renforce la viabilité budgétaire.
- Les services d'externalisation des processus métier (BPO) d'ERA sont évolutifs. Que vous soyez une entreprise de taille moyenne dont les effectifs sont en pleine croissance ou une grande entreprise disposant d'importantes activités dans les domaines de la comptabilité, des achats ou du service client, nous pouvons vous aider. Commencez par externaliser un seul poste et développez vos activités selon vos besoins, ce qui vous permettra de faire évoluer vos effectifs à un rythme raisonnable.
- Libérer des ressources internes : en externalisant les tâches routinières liées à la finance, à la comptabilité ou aux ressources humaines, les collaborateurs internes peuvent se concentrer sur les activités stratégiques de l'entreprise, ce qui permet d'accroître la productivité là où elle est le plus nécessaire. Cette flexibilité permet aux organisations de rester agiles et réactives face à un contexte économique en constante évolution.
Impact concret.
Prenons l'exemple d'une société de services professionnels basée au Royaume-Uni qui a récemment collaboré avec ERA pour améliorer ses procédures d'approvisionnement et ses processus financiers. Elle a commencé par externaliser une seule fonction financière, puis a étendu cette collaboration aux domaines de l'approvisionnement, du service client et du soutien à la conformité, après avoir constaté les économies et les gains d'efficacité que l'externalisation des processus métier (BPO) pouvait apporter. Quel en a été le résultat ? Au cours des six premiers mois, elle a enregistré une réduction de 20 % de ses dépenses opérationnelles, ainsi que des processus plus fluides et plus cohérents, parallèlement à la croissance de ses activités.
Cette flexibilité est essentielle à mesure que les hausses du salaire minimum et des cotisations sociales entrent en vigueur. En redéployant stratégiquement ces postes, les entreprises peuvent non seulement réduire leurs frais de recrutement, mais aussi constituer une main-d'œuvre solide et hautement qualifiée dans des régions où les talents sont nombreux.
Préparez-vous dès maintenant à un avenir serein.
Alors que nous nous préparons à faire face aux changements à venir, ERA est prête à aider les entreprises à mettre en place des solutions efficaces et rentables. L'externalisation des processus métier (BPO) ne se limite pas à une simple réduction des coûts ; il s'agit également d'optimiser votre organisation et de la préparer pour l'avenir, afin qu'elle puisse prospérer quelle que soit la conjoncture économique.
Découvrons comment les solutions BPO d'ERA peuvent aider votre entreprise à relever les défis d'aujourd'hui et à saisir les opportunités de croissance de demain. E-mail hrattan@eragroup.com pour discuter d'une solution sur mesure.
