Nie każdego dnia zdobywa się nagrodę. Dlatego też, gdy ciężka praca zostaje doceniona, wielu przedstawicieli branży zadaje sobie pytanie: „Co sprawia, że ta osoba jest wzorem do naśladowania?”. William Wu, biegły rewident i partner w firmie doradczej ERA Group, otrzymał nagrodę nagrodę „Wybitny CPA Roku” przez TXCPA Society Houston za jego oddanie zawodowi i doskonałość w tej dziedzinie. Jako lidera branży poprosiliśmy Williama o udzielenie wywiadu, aby podzielił się swoimi spostrzeżeniami i strategiami, które przyniosły mu tę nagrodę.
Pytanie: Gratuluję zdobycia nagrody. Czy mógłbyś opowiedzieć mi trochę o tym, jak to było?
O: „To była dla mnie z pewnością wielka zaszczyt. Ponieważ wcześniej nie angażowałem się w działalność tego typu, chciałem nawiązać współpracę z jednym z największych oddziałów w kraju, aby promować zawód księgowego i informować środowisko biznesowe o tym, czym zajmujemy się w ERA Group. Uważałem, że to idealny sposób na nawiązanie kontaktu z innymi księgowymi i zachęcenie innych do większego zaangażowania, a także na pokazanie, że nie wszyscy księgowi muszą pracować w rolach skupionych na księgowości. Myślę, że kierownictwo oddziału to dostrzegło i chciało docenić mój wkład na rzecz członków w ciągu ostatniego roku”.
Pytanie: Ma Pan prawie 30 lat doświadczenia jako biegły rewident. Kiedy zaczął Pan pracować jako konsultant?
O: „Po ukończeniu studiów podyplomowych rozpocząłem pracę w dziale audytu w firmie Arthur Andersen. Po kilku latach firma Price Waterhouse, należąca wówczas do grona „Wielkiej Szóstki”, zaprosiła mnie do swojego działu doradztwa w zakresie zarządzania, a reszta, jak to się mówi, jest historią. Przed dołączeniem do ERA Group byłem współzałożycielem firmy świadczącej usługi technologiczne, która pomogła mi ukształtować moje spojrzenie na wartość działań ERA Group”.
Pytanie: Dlaczego dołączyłeś do ERA Group?
O: „ Propozycja wartości ERA Group naprawdę do mnie przemówiła. Jako były właściciel firmy czułem, że były obszary, którym nie poświęcano wystarczającej uwagi, ponieważ skupialiśmy się na innych priorytetach, takich jak generowanie przychodów czy zarządzanie personelem. Zakładamy, że otrzymujemy najlepszą wartość za to, co kupujemy, ponieważ wierzymy, że osoba odpowiedzialna za to wykonała swoją pracę najlepiej, jak to możliwe; ale zawsze miałem wrażenie, że nie zawsze tak było. A w ciągu dnia nigdy nie było wystarczająco dużo czasu, aby jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie. Kiedy więc rekruter zwrócił się do mnie z propozycją doradztwa w zakresie optymalizacji kosztów, pomyślałem: „Cóż za fantastyczny model biznesowy!”. Wydawało mi się, że jest to firma, której chciałbym być częścią, aby pomagać klientom w znaczący (i wymierny) sposób”.
Pytanie: Jakie umiejętności zdobyte w ramach pracy jako biegły rewident wykorzystujesz, aby osiągnąć sukces jako konsultant?
O: „ Uważam, że posiadanie tytułu CPA z pewnością buduje natychmiastową wiarygodność w oczach kadry kierowniczej ds. finansów. Chodzi po prostu o zrozumienie działalności firmy w kategoriach liczbowych i umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o te dane. Uważam, że CPA są postrzegani jako zaufani doradcy biznesowi; jesteśmy przeszkoleni, by zagłębiać się w szczegóły, a następnie prowadzić rozmowy z kadrą kierowniczą ds. finansów zarówno na poziomie szczegółowym, jak i strategicznym”.
Pytanie: Co najbardziej lubisz w pracy konsultanta?
O: „ Osobiście czerpię satysfakcję z tego, że mogę przyczynić się do sukcesu naszych klientów. Kiedy pojawia się problem, z którym nie są w stanie sobie poradzić lub nie mają na to czasu, można wkroczyć do akcji i zająć się tym w ich imieniu – i lubię myśleć, że potrafimy to zrobić lepiej. To daje mi ogromną satysfakcję”.
Pytanie: Co sprawia, że odnajdujesz satysfakcję w swojej pracy?
A: „Doszłam do takiego etapu w mojej karierze, w którym chcę się odwdzięczyć – czy to klientowi, czy innemu księgowemu. Praca dla każdego klienta, który powierzył mi zadanie pomocy, to dla mnie zaszczyt. Dawanie z siebie wszystkiego przy każdym zleceniu jest kluczowe, ponieważ wyznaję zasadę, że ocenia się cię na podstawie ostatniego projektu, który zrealizowałeś. Umiejętność dostrzegania problemów, które innym mogą umknąć, sprawi, że staniesz się zaufanym doradcą i partnerem biznesowym dla swoich klientów, ponieważ ostatecznie musisz dostarczać wartość jako konsultant. Jeśli cofniesz się o krok i zastanowisz się nad tym, czym zajmuje się ERA Group, naszym podejściem jest to, że możemy osiągnąć lepsze wyniki niż gdyby klient działał samodzielnie. W końcu dlaczego każda firma nie miałaby chcieć zbadać, jak zmaksymalizować swoje wyniki finansowe?
Pytanie: Gdybyś mógł udzielić jednej rady księgowym, co by to było?
O: „ Uważam, że istnieje wiele ścieżek kariery, w których można wykorzystać swoje umiejętności i wnieść wartość dodaną do organizacji, nie będąc księgowym. Myślę, że księgowi muszą zwracać uwagę na szczegóły, ale ważne jest, aby nauczyć się patrzeć na szerszą perspektywę i zastanawiać się, co jest najlepsze dla firmy. Jestem przekonany, że podstawowa wiedza z zakresu rachunkowości może pomóc w każdej wybranej karierze biznesowej. Istnieje duże zapotrzebowanie na osoby posiadające umiejętności księgowe; mam nadzieję, że będę nadal zbliżał do siebie naszych członków, pomagając im zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym”.
