W ciągu ponad 30 lat współpracy z dyrektorami generalnymi, dyrektorami finansowymi, kierownikami ds. zakupów i innymi kluczowymi osobami w różnorodnych organizacjach nasz zespół ekspertów wielokrotnie miał okazję zaobserwować, jak nieodpowiednie praktyki w zakresie zarządzania zmianą – związane z proponowanym przez naszych konsultantów wprowadzeniem nowych dostawców, nowych metod pracy lub nowych procesów – znacznie utrudniały realizację wielu projektów.
Z tego powodu w ERA Group postanowiliśmy opracować dokument, w którym przedstawiono różne sytuacje, z jakimi mieliśmy do czynienia, oraz wskazówki dotyczące usprawnienia zarządzania zmianą. Rozpoczynając od trudności w osiągnięciu synergii po fuzji lub przejęciu, w niniejszym raporcie analizujemy powiązania między alokacją zasobów a niechęcią wobec zewnętrznych konsultantów i stosowanych przez nich modeli wynagrodzeń; na zakończenie zagłębiamy się w przeszkody, z jakimi borykają się przedsiębiorstwa podczas niezbędnych transformacji w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), podkreślając znaczenie zarządzania zmianą.
Dzisiaj bardziej niż kiedykolwiek doświadczenie to ma kluczowe znaczenie dla budowania zaufania niezbędnego do wprowadzenia potrzebnych zmian w organizacjach.
1. Trudności w osiągnięciu synergii po fuzji lub przejęciu.
W trakcie fuzji lub przejęcia przedsiębiorstwa napotykają trudności w osiągnięciu oczekiwanych synergii z powodu różnic kulturowych, rozbieżności w procesach oraz problemów komunikacyjnych. Często pomija się wydatki niebędące częścią strategii, co opóźnia osiągnięcie niektórych z oczekiwanych oszczędności.
2. Alokacja zasobów
Zarządzanie niedoborami kadrowymi ma kluczowe znaczenie dla kondycji firmy i jej zdolności do obsługi klientów na otwartym rynku. Równowaga między wydajnością a obciążeniem pracą wymaga ciągłego utrzymywania. Wydatki niestrategiczne – podobnie jak wszystkie działania niestrategiczne – są z natury rzeczy traktowane z mniejszym priorytetem niż inne.
3. Niechęć wobec konsultantów
Chociaż często postrzegani są oni negatywnie, zaangażowani i doświadczeni konsultanci zewnętrzni oferują firmom realizującym projekty optymalizacyjne i transformacyjne znaczące korzyści. Mogą oni wnieść perspektywę międzybranżową oraz specjalistyczną wiedzę.
4. Model wynagrodzenia uzależniony od wyników
Model wynagrodzenia uzależniony od wyników pozwala zharmonizować interesy konsultantów i firm, sprzyjając osiąganiu konkretnych rezultatów oraz budowaniu relacji opartych na współpracy.
5. Zarządzanie zmianą w celu osiągnięcia wyników
Sukces konsultanta zależy od skuteczności proponowanych rozwiązań. Osiągnięcie wyników wymaga silnego zaangażowania i umiejętności w zakresie zarządzania zmianą.
6. Zarządzanie zmianą a ambicje związane z transformacją w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR)
Transformacje w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) w przedsiębiorstwach mają zasadnicze znaczenie dla sprostania rosnącym wymaganiom klientów, inwestorów i pracowników. Zaangażowanie przedsiębiorstw ogranicza się głównie do ich możliwości budżetowych oraz zasobów przeznaczonych na zarządzanie zmianą.
Przeczytaj cały dokument tutaj
Pobierz materiał
