U praksi, „štednja“ konkurira mnogim unutarnjim prioritetima i često ostaje nezapažena sve dok ne nastupi kriza.
Evo najčešćih razloga:
1. Ne boli danas (boli kasnije): Ako tvrtka još uvijek ima novčani tok, dodatni trošak postaje „šum“ i normalizira se. Trošak postaje dio krajolika.
2. Štednja je manje „privlačna“ od rasta: Veća prodaja, otvaranje novih tržišta ili lansiranje proizvoda doživljava se kao napredak. Nasuprot tome, zatvaranje rupa tumači se kao „način preživljavanja“, čak i ako poboljšava neposredne marže.
3. Nitko nije doista odgovoran za trošenje: Proračun se dodjeljuje po odjelima, ali „ukupni trošak“ postaje fragmentiran. Kada su svi odgovorni, na kraju nitko nije.
4. Loši poticaji: Ponekad se „ispunjavanje proračuna“ više nagrađuje nego „njegova optimizacija“. Postoji čak i strah da će vam se proračun sljedeće godine smanjiti ako uštedite novac.
5. Nedostatak jasnih i usporedivih podataka: Bez mjerila, revizija dobavljača ili vidljivosti ugovora, teško je dokazati da „preplaćujemo“. A bez dokaza nitko ne želi riješiti problem.
6. Skriveni trošak upravljanja uštedama: Pregovaranje, revizija, promjena dobavljača ili prilagodba procesa zahtijevaju vrijeme. A vrijeme tima obično se troši na svakodnevne operacije.
7. Percipirani rizik: Mnogi vjeruju da „ušteda“ znači nižu kvalitetu ili povećani rizik (pokrivenost, usluga, SLA-ovi). Bez metode, pretpostavlja se da optimizacija znači gubitak.
8. Interna politika i otpor promjenama: Troškovi su vezani uz odnose („taj dobavljač je prijatelj“, „tako smo oduvijek radili“) ili operativnu praktičnost. Njihova promjena utječe na ego i navike.
9. Štednja se miješa s rezovima: Upravljanje troškovima nije "smanjenje troškova"; to je strategija. Ali ako kultura to povezuje s otpuštanjima ili kažnjavanjem, nitko ne želi biti taj koji će to pokretati.
10. Trošak prilike se ne mjeri: Svaki dolar potrošen na neučinkovito trošenje je dolar koji nije uložen u talente, tehnologiju, korisničku podršku ili rast.
Na kraju, problem nije u štednji. Problem je u tome da se to ne vidi kao strateška odluka dok već ne bude prekasno.
