Prolazimo kroz ono što je možda najveći poremećaj gospodarstva u našim životima. Veliku oluju koja trese sve. Ako je svaka tvrtka brod, putujemo u različitim brodovima. Neki kao da su izgrađeni upravo za te uvjete i napreduju u njima, drugi će oluju prebroditi samo pukom srećom. Mnogi će pretrpjeti štetu, ali će preživjeti, možda čak i jači.
Unutar svake od naših organizacija, uglavnom možemo reći da smo svi u istom čamcu – ako se to timu transparentno i istinito prenese. Ako se taj osjećaj dijeli, tada otpor promjenama nestaje. Inovacije, upravljanje troškovima, nova tržišta, sve se može optimizirati i postati dio puta prema očuvanju onoga što je najvažnije: ljudi i njihove uloge u timovima za čije je izgradnju bilo potrebno toliko truda, a malo tko želi to protraćiti.
Prije krize s koronavirusom, misliti da su troškovi pod kontrolom bilo je loše (iako vrlo uobičajeno), sada je to ozbiljna bolest. Iz iskustva znam, bez sumnje, da sve tvrtke mogu smanjiti svoje troškove bez utjecaja na osoblje. Pa odakle početi?
Prije više od 100 godina, dok je brojao grašak u svom malom povrtnjaku, jedan je gospodin otkrio neobičan odnos: oko 80% graška dolazilo je iz 20% mahuna. Čudno, to se poklopilo s još jednim njegovim otkrićem: da otprilike 80% zemlje u Italiji pripada 20% stanovništva. Ovaj gospodin, Vilfredo Pareto, bio je profesor ekonomije i otkrio je da se ovaj odnos 80/20 održava u širokom rasponu situacija i povijesnih konteksta.
Pravilo 80/20 primjenjuje se i na troškove općenito, zbog čega je očiti način za početak navođenje troškova u silaznom redoslijedu i analiza najvećih. Dodao bih još jedan korak: isticanje nekih "lako dostupnih rezultata". Pokretanje velikog projekta smanjenja troškova s pobjedama, čak i ako su lake, usađuje zajednički osjećaj mogućnosti. Mnogi će brodovi potonuti, čak i među onima kojima se dobro upravlja.
Kultura kontinuiranog propitivanja i poboljšanja smanjuje šanse da budete među žrtvama ove faze. Ključno je imati poniznosti i prepoznati da postoji prostor za poboljšanje i učenje. Temelj implementacije kulture upravljanja troškovima je dijeljenje ciljeva sa svim zaposlenicima, objašnjavanje zašto su važni za zajedničku budućnost i u što želite transformirati tu budućnost. Jasna vizija motivira sjajne ideje. Mjerenje i dijeljenje postignutih rezultata motor je kontinuiteta.
