Ekonomski i društveni uvjeti za tvrtke trenutno se brzo mijenjaju. Mnogi ne mogu pratiti tu promjenu. To je jedan od ključnih nalaza studije "Upravljanje krizama i kultura vođenja – Kako se tvrtke nose s krizom"; koju je provela ERA Grupa u suradnji s Njemačkim udruženjem za upravljanje materijalima; nabavu i logistiku (BME). 189 tvrtki odgovorilo je na pitanja o tome kako je trenutna kriza promijenila njihovo poslovanje i koje mjere poduzimaju kao rezultat toga.
Prevladavaju tradicionalni obrasci vođenja
„Studija pokazuje da, nakon što je kriza prevladana, većina tvrtki nastavlja raditi prema tradicionalnim obrascima“, kaže Matthias Droste ; direktor za DACH u konzultantskoj tvrtki za menadžment ERA Group (DACH) GmbH. Tradicionalni obrasci prevladavaju u kulturi vođenja. Alati upravljanja ključni za uspjeh; participativno vodstvo i evaluacija novih proizvoda ili alternativnih poslovnih modela još uvijek se ne koriste široko.
Visoki zahtjevi za vrhovni menadžment
Trenutna situacija je izazovna za viši menadžment. Droste: „Zahtjevi u pogledu komunikacijskih i vještina donošenja odluka, kao i fleksibilnosti, značajno su porasli.“ Osim toga, 72 posto menadžera druge razine izjavilo je da se osjećaju preopterećeno pri donošenju odluka pod vremenskim pritiskom.
Niska ulaganja u sprječavanje kriza
„Tek svaka druga tvrtka je doista naučila lekcije iz kriza i iz njih izvukla mjere;“ kaže Droste. Na primjer; 50 posto anketiranih tvrtki još uvijek nije uspostavilo robustan sustav upravljanja krizama; a samo trećina je dokumentirala lekcije naučene iz kriza u smjernicama i priručnicima. Osim toga, upravljanje krizama još nije usidreno u korporativnoj strategiji više od polovice tvrtki. Droste: „Ovo je svakako razlog za zabrinutost s obzirom na izazove koji su pred nama.“
Operativne mjere: hitno prije važnog
Droste: „Operativne mjere također pokazuju da se tvrtke usredotočuju na hitno, a ne dovoljno na važno.“ Strategije nabave prilagođavaju se samo sporo; brendiranje poslodavca koristi se kao dominantna strategija protiv nedostatka radne snage i vještina; a nije postignut značajan napredak po pitanju digitalizacije.
