Tehnologija bi trebala stvarati prednost, a ne troškove. Pa ipak, u proteklih 12-18 mjeseci pregledao sam previše nekretnina gdje tihi porasti cijena, automatsko obnavljanje ugovora i neuredno licenciranje stvaraju nevidljivi utjecaj na EBIT. Upravni odbori to rijetko vide dok netko ne stavi troškove pod komercijalni mikroskop.
U svim kategorijama, troškovi tehnologije rastu 10-15% godišnje, dok se ugovori obnavljaju, a pretpostavke pooštravaju. Microsoftova imanja rijetko su optimizirana; hardver krajnjih korisnika i nišni SaaS su previše specificirani; upravljane usluge odstupaju od vrijednosti za 12%; a interni timovi, u vremenskoj stisci, prihvaćaju stope uspješnosti kao sudbinu.
Ništa od ovoga ne zahtijeva rezanje uglova kako bi se popravilo. Discipliniranim mjerenjem, optimizacijom i strožom higijenom ugovora možete ostvariti šesteroznamenkaste uštede bez žrtvovanja performansi.
U odvjetničkom društvu resetirali smo obnovu SaaS-a za Practice & Case Management: šestogodišnji rok s godišnjim prekidom nakon 2 godine, obvezujući plan isporuke s fiksnim rokovima i klauzulu o kazni – ako propustite prekretnice, ne plaćate. Rezultat: ušteđeno više od 500.000 funti tijekom šest godina.
Za drugu tvrtku zamijenili smo kruti trogodišnji Microsoft MSA fleksibilnim mjesečnim CSP-om i korisnicima i infrastrukturom odgovarajuće veličine, isporučujući preko 100.000 funti godišnje tijekom tri godine. S energetskom tvrtkom, imovina od 2,2 milijuna funti u više od 80 usluga ušteđena je tijekom tri godine u vrijednosti od preko 2 milijuna funti – oko 30% – kroz 75 ciljanih radnih tokova koji su pročistili ugovore, specifikacije i dobavljače.
„Dobro“ izgleda kao opcionalnost u ugovorima, higijena licenciranja uživo pregledava se tromjesečno, disciplina u oblaku koja se obvezuje tamo gdje je predvidljiva, a ostaje elastična tamo gdje nije, te upravljane usluge mjerene na temelju poslovnih rezultata, a ne aktivnosti. Najvažnije je dati jednom vlasniku jasno upravljanje reklamama u IT-u, financijama i nabavi.
ERA je neovisna – nemamo kvote dobavljača. Naš poticaj je usklađen s vašim: bolja troškovna baza bez smanjenih mogućnosti. Ako ne pronađemo vrijednost, vi ne plaćate. Većinom pronađemo – i to više od očekivanog.
Ne čekajte obnovu. Srednjoročni potezi su na stolu u mnogim kategorijama. Ako vam se ovo sviđa, razgovarajmo i proučimo vaše tehnološke izdatke.
