Prevedeno na španjolski iz članka izvorno objavljenog na web stranici Monte e Freitas
Nakon nekoliko pokušaja da odlučim kako započeti ovaj članak, i s obzirom na to da ne postoji osobito ugodan način za rješavanje teme, mislim da je najbolje odmah prijeći na stvar. Od prošle godine do ove, volatilnost je prestala biti iznimka i postala je norma. Maloprodaja i distribucija suočavaju se s rastućim pritiscima. Strašne tarife imaju trajan utjecaj, lanci opskrbe su nestabilni, potrošači su iscrpljeni rastućim troškovima života, a marže su sve više smanjene.
Podaci su jasni: prema nedavnim međunarodnim studijama, carine iz 2025. godine povećale su cijene uvozne robe (za više od 1%, prema podacima Portugalske banke), pa čak i domaće robe u sektorima s intenzivnim uvozom. Do sada je samo petina tog utjecaja dosegla potrošača. Ostatak apsorbiraju dobavljači i distributeri, smanjujući profitabilnost i potkopavajući investicijske kapacitete. Drugim riječima, cijeli sektori su u načinu preživljavanja i nisu usmjereni na pobjedu.
Stvarnost nije ohrabrujuća, ali je sažeta u jedan odlomak. Sljedeće odlomke posvećujem rješenjima, jer nema smisla jadikovati. Suočen s ovim scenarijem, pitanje koje mi se stalno postavlja jest: kako možemo smanjiti troškove? Međutim, pitanje bi trebalo biti drugačije: kako možemo izgraditi strukturiranu, trajnu otpornost koja generira marže?
Kako? Idemo na stvar.
Odgovor leži u potpunom preispitivanju načina upravljanja međufunkcionalnim troškovima. Ne radi se o „slijepim“ rezovima, već o oslobađanju internih resursa kako bi se timovi mogli usredotočiti na ono što je najvažnije: stvaranje vrijednosti u srži poslovanja. Kada tvrtke nastave svakodnevno upravljati desecima nestrateških kategorija - poput energije, održavanja, logistike, potrošnog materijala, telekomunikacija i mnogih drugih - gube fokus, vrijeme, kapacitet izvršenja i, na kraju dana, rast i prihod.
Naše svakodnevno iskustvo u tom području govori nam da veliki udio organizacija posluje sa strukturama i procesima koji više ne odražavaju trenutne zahtjeve. Ciklusi pregleda ugovora su predugi, dobavljači nisu najsposobniji, a uvid u stvarne troškove po kategoriji često je ograničen. U trenutnim okolnostima preporučujemo kraće cikluse ponovnog pregovaranja, bolje praćenje kretanja troškova i detaljniji pristup riziku. Ukratko, stvarnost: većina tvrtki i dalje posluje koristeći modele iz prošlosti i gubi učinkovitost i novac svakim danom koji prolazi.
Danas, inteligentno smanjenje troškova znači rigorozno mapiranje izloženosti cijenama i vanjskoj volatilnosti, nešto što mnogi trgovci još uvijek ne rade s potrebnom razinom detalja. To znači ponovno pregovaranje na temelju podataka, a ne na temelju percepcija ili zastarjelih zapisa. Diverzifikaciju dobavljača, ne samo geografski, već i u smislu operativnog rizika. Integraciju sustava koji omogućuju pregled u stvarnom vremenu, ključnu za prilagođavanje marži i cijena u kraćim ciklusima i transformaciju upravljanja dobavljačima u kontinuiranu disciplinu, a ne samo reaktivnu.
Ipak, kako često kažem, ključna je sljedeća stvar: kada tvrtke prepuštaju upravljanje međufunkcionalnim kategorijama vanjskim suradnicima, oslobađaju desetke, stotine ili, u nekim slučajevima, čak tisuće internih sati mjesečno. Vrijeme koje bi trebalo biti usmjereno i fokusirano na kupca, na inovacije i na diferencijaciju.
U godini za koju se očekuje da će je obilježiti potrošači osjetljiviji na cijene, trajni inflacijski pritisci i nepredvidive trgovinske politike, otpornost i strateški fokus - a ne samo smanjenje troškova - bit će ono što će razlikovati pobjednike od preživjelih.
autor
