- Ne možete spriječiti potres. Ali možete pripremiti svoju strukturu troškova. Jeste li ikada doživjeli „potres“? Ja jesam, u kolovozu 2016.
Putovali smo Rimom s djecom (bili su mali tada). Bilo je jutro; završavali smo s odijevanjem u hotelu za izlazak, i odjednom se sve počelo tresti.
Nije bilo snažno ni nasilno.
Nekoliko sekundi, cijela se zgrada činila kao da se trese, kao da ju je netko ogroman podigao i lagano protresao.
I najčudnije nije bio sam pokret, već osjećaj koji je ostavio nakon njega.
Nekoliko sekundi ne znate je li se nešto stvarno dogodilo ili ne.
Bilo da se radilo o zgradi.
Bilo da se radilo o tvojoj glavi.
Kad bi si to samo zamislio/la.
Dok ne shvatiš da je, da, bilo stvarno. Da je to bio potres, čak i ako jako daleko.
Epicentar je bio udaljen oko 300 kilometara. U Rimu smo osjetili samo naknadni potres, lagano njihanje. Ništa više.
Ali osjećaj koji ostaje je nešto drugo: mi smo nitko. Da postoje stvari koje, u sekundama, mogu promijeniti sve.
I da, često, apsolutno ništa ne možete učiniti.
- Jer se potres u vašoj strukturi troškova ne može izbjeći, ali se možete pripremiti za utjecaj - i o tome ću vam reći u sljedećih nekoliko minuta.
Kad nisi siguran je li se nešto dogodilo, ali dogodilo se.
Taj trenutak je vrlo neugodan.
Jer nema jasnog znaka - ništa ne pada, ne oglašava se alarm, nitko ne trči...
Ipak, znaš da se nešto pomaknulo pod tvojim nogama.
To je upravo ono što svakodnevno vidim u mnogim velikim tvrtkama kada govorimo o troškovima.
Nema vidljive krize.
Nema vatre za gasiti.
Nema financijskog kolapsa.
Ali nešto se uzburkava:
Marže su sve manje i manje
- Odstupanja su češća.
- I prognoze se više ne ostvaruju tako lako.
- I, kao što se meni dogodilo u tom hotelu, reakcija je obično sumnja:
- Događa li se nešto stvarno ili je to samo osjećaj?
- Je li to strukturni problem ili jednokratni problem?
- Trebam li poduzeti mjere ili čekati?
- Lažno uvjeravanje je najveći rizik. U Rimu nije bilo panike jer je potres bio udaljen, spor i prigušen.
Ništa "ozbiljno" se nije dogodilo.
I upravo zbog toga, lako ga je umanjiti.
Isto vrijedi i za troškove.
Velike tvrtke rijetko propadaju preko noći.
Ono što se događa je mnogo suptilnije:
- male neučinkovitosti koje postaju kronične;
- odluke koje se ponavljaju jednostavno zato što jesu;
- strukture troškova osmišljene za kontekst koji više ne postoji.
- To je stalno iscrpljivanje resursa koje se ne može eliminirati, samo optimizirati.
- A najopasnije je misliti da se, budući da se još ništa nije dogodilo, ništa neće ni dogoditi.
- Postoje stvari koje ne možete kontrolirati. Druge možete.
Ne možete spriječiti potres; to ne ovisi o vama. Možete se brinuti ili ne, ali to ne mijenja situaciju.
U tom trenutku, u tom hotelu, nisam mogao ništa učiniti osim prihvatiti da postoje sile daleko veće od tebe.
Ali troškovi tvrtke nisu potres - srećom - ili ako jesu, mogu se minimizirati.
I ova razlika je ključna za izvršnog direktora ili financijskog direktora.
Problem nije tržišna nesigurnost, inflacija, geopolitika ili energija.
To bi bio taj potres.
Problem je u tome što se nismo pripremili za tremor, čak i ako je blag.
- Jer tvrtke koje istinski pate nisu one koje se suočavaju s vanjskim šokom, već one koje prekasno shvate da njihova unutarnja struktura nije bila spremna apsorbirati ga.
Većina tvrtki reagira tek nakon što se sve već promijenilo.
Mnoge organizacije reagiraju tek kada:
- proračun više nije uravnotežen;
- odbor počinje postavljati pitanja;
- odstupanja su previše vidljiva.
- I onda brzo djeluju.
- Ponekad prebrzo, jer reagiranje nije isto što i predviđanje, a hitne odluke ne razlikuju trošak od vrijednosti.
- To nije optimizacija; to je reakcija.
- Optimizacija troškova nije sprječavanje potresa, već dobro projektiranje zgrade.
Izgrađeni su na pretpostavci da će doći do kretanja, a optimizacija troškova trebala bi funkcionirati na isti način.
Ne radi se o smanjenju potrošnje samo radi same potrošnje, već o razumijevanju:
- koji su troškovi strukturni, a koji inercijski;
- koji procesi dodaju stvarnu vrijednost, a koji samo zauzimaju prostor;
- koje se odluke donose iz straha, a koje strateški.
- Dobro optimizirana tvrtka je ona koja najbolje podnosi promjene.
Većina tvrtki reagira tek nakon što se sve već promijenilo.
Mnoge organizacije reagiraju tek kada proračun više nije uravnotežen, uprava počne postavljati pitanja ili odstupanja postanu previše vidljiva. Reagiranje nije isto što i predviđanje.
- Ako počnete rano, utjecaj je manje ozbiljan. Razlika između tvrtke koja se bori s problemima i one koja se dobro prilagođava nije u jačini potresa, već u trenutku kada je započela s pripremama.
Ako sada počnete raditi na svojoj strukturi troškova:
- otkrivate istegnuća prije nego što postanu bolna;
- možete razborito odrediti prioritete;
- donosite odluke bez žurbe ili buke.
- A kada udare naknadni potresi - jer ih uvijek udare - nećete biti zatečeni.
- Ne čekajte potres - pripremite se za njega. Jasno je da postoje stvari koje ne možete kontrolirati i druge koje možete, čak i ako ih još ne biste htjeli promatrati.
Kad su u pitanju troškovi, odgovorno je gledati unaprijed prije nego što se nešto dogodi.
Jer prava optimizacija počinje kada odlučite dizajnirati strukturu koja može izdržati, čak i kada se tlo malo trese.
Ako želite razgovarati o tome kako izgraditi tu strukturu u svojoj tvrtki, samo mi se javite.
Hvala na čitanju.
Sretan dan.
