Hoy en día, muchas empresas hablan de prescindir del papel, alegando que se trata de proteger el medio ambiente y reducir costes. Pero la verdad es que no es tan sencillo. El marketing y las comunicaciones digitales tienen sus propios impactos medioambientales, y no mucha gente es plenamente consciente de cuánto nos cuestan. Además, existe una creciente desconfianza hacia los canales digitales, y no es difícil entender por qué.
El dilema digital
Desde el auge de los ordenadores personales en la década de 1960, la tecnología ha avanzado a un ritmo vertiginoso. Desde los teléfonos móviles hasta la inteligencia artificial, el mundo está más conectado que nunca y nos vemos constantemente inundados de contenido digital. Pero aquí está el problema: no todo es positivo. El impacto medioambiental de la tecnología digital es enorme y, a menudo, se pasa por alto.
Tomemos como ejemplo el sector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En 2020, este sector representó entre el 4 % y el 6 % del consumo mundial de electricidad y más del 2 % de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero. Y la situación no hará más que empeorar a medida que crezca la demanda de servicios digitales. La extracción de minerales de tierras raras y el creciente problema de los residuos electrónicos se suman a la carga medioambiental, lo que deja claro que la «digitalización» no está tan exenta de consecuencias como algunos pretenden hacer creer.
La ventaja sostenible del papel
Aunque es fácil pensar que el papel es algo del pasado, tiene mucho a su favor en lo que respecta a la sostenibilidad. La mayor parte del papel en Europa procede de bosques bien gestionados y cuidadosamente mantenidos. De hecho, los bosques europeos han crecido en una superficie mayor que Suiza desde 2005, gracias a la gestión forestal sostenible. Además, las fábricas de papel modernas están logrando grandes avances en la reducción del consumo energético, generando la mayor parte de su electricidad a partir de fuentes renovables. En comparación con el mundo digital, la huella de carbono del papel es menor, especialmente en lo que respecta a la sostenibilidad a largo plazo.
Además, a diferencia de los dispositivos digitales, el papel no necesita un suministro constante de energía para funcionar. Es sencillo, eficaz y fácil de reciclar. El sector es uno de los que mejor recicla, ya que el papel tiene la tasa de reciclaje más alta de todos los materiales en Europa: alrededor del 71 %. Por lo tanto, cuando se utiliza el papel de forma responsable, es una opción mucho más sostenible de lo que mucha gente cree.
El factor confianza: por qué la gente vuelve al papel
Una de las principales razones por las que la gente está redescubriendo el papel es la confianza. En el marketing digital hay mucho ruido y, por desgracia, gran parte de él no es fiable. Desde correos electrónicos fraudulentos hasta anuncios falsos y contenido generado por IA, la gente se está volviendo cada vez más escéptica respecto a lo que ve en Internet.
El papel, por otro lado, es mucho más difícil de manipular. No tienes que preocuparte por hacer clic en un enlace equivocado o caer en una estafa cuando recibes un correo postal en tu buzón. Es fiable de una forma que los canales digitales simplemente no pueden igualar.
Por qué el papel sigue imponiéndose en algunos ámbitos
El papel es agradable al tacto, se puede compartir, regalar y guardar sin necesidad de conectarlo a un cargador. Es cierto que no siempre es tan rápido de distribuir como un correo electrónico, pero en muchos casos tiene un impacto mucho mayor. A la gente todavía le gusta recibir una carta o un folleto físico por correo porque se percibe como algo real: no es solo otro mensaje perdido en una bandeja de entrada.
En resumen: ¿digital o en papel? La clave está en el equilibrio
Da un paso atrás, ten en cuenta el impacto medioambiental y piensa en qué es lo que mejor funciona para tu público. No se trata de que una opción sea mejor que la otra, sino de elegir la herramienta adecuada para cada tarea. En ERA Group, ayudamos a las empresas a funcionar con mayor fluidez y a sacar el máximo partido a su presupuesto de marketing sin renunciar a la calidad.
