Aumento de las expectativas, aumento de los costes
En todos los sectores, el papel y las expectativas que se tienen de las tecnologías de la información no dejan de crecer, y a un ritmo acelerado.
- Las empresas dependen más que nunca de los sistemas digitales.
- Los incidentes de seguridad son frecuentes y costosos.
- La nube y la inteligencia artificial son ahora fundamentales para las operaciones diarias.
- Los costes están aumentando en los ámbitos del software, la infraestructura y los servicios.
En un entorno así, es fácil abordar los problemas de uno en uno, añadiendo herramientas, renovando licencias o actualizando los sistemas de forma reactiva. Sin embargo, ese enfoque fragmentado suele aumentar los costes, la complejidad y el riesgo.
Las organizaciones que mejor se adaptan dan un paso atrás. Analizan las tecnologías de la información como un sistema integral para comprender cómo la tecnología, los costes y el rendimiento se ajustan a las prioridades empresariales.
Más allá de las soluciones rápidas
Las soluciones rápidas y aisladas pueden resolver un problema inmediato, pero generan complicaciones a largo plazo.
- Los sistemas se vuelven más difíciles de gestionar, proteger y actualizar.
- Las decisiones tomadas de forma aislada dan lugar a gastos redundantes y a resultados inconsistentes.
Estas presiones no se deben a que las tecnologías de la información estén fallando, sino a que son la base de casi todas las funciones empresariales: ingresos, cumplimiento normativo, experiencia del cliente y continuidad.
A menudo observamos patrones recurrentes:
- Herramientas de seguridad que protegen los sistemas, pero que merman la productividad.
- Actualizaciones que mejoran el rendimiento, pero no la resiliencia.
- Las migraciones a la nube que pasan por alto la gobernanza de los datos y la transparencia de los costes.
- Proyectos piloto de IA que despiertan interés, pero no aportan un valor cuantificable.
Dónde ofrecemos ayuda
ERA identifica cómo se relacionan estas decisiones. Descubre dónde se pueden reducir los costes, optimizar los contratos y hacer que la tecnología funcione de forma más eficaz.
Reconsiderar la resiliencia y la preparación
Las expectativas de disponibilidad permanente hacen que cualquier interrupción del servicio conlleve ahora un elevado coste económico y de reputación.
- Las tecnologías de conectividad modernas (DIA, Ethernet, SD-WAN, etc.) pueden ofrecer un rendimiento y una fiabilidad de nivel empresarial.
La resiliencia del software, la ciberseguridad y la computación en la nube desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar un acceso seguro y copias de seguridad fiables, así como una gestión eficaz de los entornos multinube y la soberanía de los datos.
El reto consiste en encontrar el equilibrio adecuado entre rapidez, solidez y flexibilidad, y aplicarlo donde más importa.
Ayudamos a los clientes a identificar lo que es esencial, eliminar los gastos innecesarios derivados de redundancias o solapamientos y reforzar los sistemas básicos que garantizan el buen funcionamiento de las operaciones.
Adaptarse a los constantes cambios
El ritmo de la evolución tecnológica es imparable. La seguridad influye en la resiliencia, la conectividad afecta al rendimiento de la nube y las presiones de costes lo condicionan todo.
Para convertir esta complejidad en una oportunidad, las organizaciones deberían:
- Considera las tecnologías de la información y la tecnología en su conjunto, como un entorno integrado, y no como partes inconexas.
- Comprende dónde se cruzan el riesgo, el coste y la dependencia.
- Céntrate en lo que es realmente fundamental para el negocio.
- Haz que el cambio sea predecible y manejable.
