Mogućnosti koje pruža e-trgovina transformiraju svaki aspekt poslovnog svijeta. S obzirom na to da Australia Post predviđa da će se 1 od 10 artikala kupovati online, tvrtke su morale prilagoditi ne samo svoju ponudu potrošačima, već i svoje interne distribucijske strukture.
Iako je e-trgovina pružila mnoge prilike tvrtkama, stvorila je i nove probleme kojima se treba pozabaviti. Studija operatera distribucijskih centara koju je Antalis proveo početkom 2019. godine pokazala je da 20% ispitanika smatra da su „rastući troškovi“ online kupovine njihova glavna briga u sljedećih nekoliko godina. Kako poslovni svijet nastavlja napredovati, logističke i distribucijske tvrtke imaju zadatak ne samo pratiti promjene, već i ostati ispred, osiguravajući svoju učinkovitost i dugovječnost.
Distribucijski centri suočavaju se s brzim promjenama u industriji
Mnogi razlozi zašto su distribucijski centri usmjereni na buduće operativne troškove odnose se na razvoj korisničkog iskustva i rastuću online potražnju. Trećina ispitanika u anketi Antalisa spomenula je da su u procesu uvođenja novih postupaka recikliranja ambalaže, uz ekološki prihvatljivije opcije ambalaže. Globalna klima tema je koja je posljednjih nekoliko mjeseci privukla mnogo pozornosti javnosti, s rastućom zabrinutošću zbog utjecaja materijala poput plastike na okoliš. Ovaj fokus vjerojatno će dovesti do povećane potražnje za ekološki prihvatljivom ambalažom u budućnosti. Stoga su, unatoč povećanim troškovima, distribucijski centri prisiljeni razmotriti ove stavke kako bi pratili trendove, što je primjer osiguranja budućnosti koje će zahvatiti industriju u sljedećih nekoliko godina.
Iako razvoj sofisticiranijih navika online kupovine donosi nove fokuse, sama količina narudžbi stvara mnoge izazove. U istom istraživanju, 17% ispitanika izjavilo je da je smanjenje razine štete povezane s online kupovinom ključni fokus za sljedećih dvanaest mjeseci. Ovo pitanje stalno raste, posebno kako se distribucijski lanci dovode do svojih granica zbog povećane prodaje i rastućih očekivanja u vezi s rokovima isporuke.
Tehnologija u upravljanju lancem opskrbe
Mnogi zastarjeli distribucijski centri mogu se mučiti u brzom svijetu online kupovine. Međutim, integracija tehnologije u interne sustave postala je vitalni dio distribucijske industrije i nastavlja biti ključna za uspjeh. Prema studiji ABI Researcha, tehnologija u globalnom lancu opskrbe stvorit će složenu godišnju stopu rasta prihoda (CAGR) od 11% tijekom sljedećih pet godina, jer centri počinju integrirati sustave kako bi stvorili izuzetno učinkovitu uslugu.
Postoji niz uzbudljivih tehnologija koje utječu na distribucijske i opskrbne lance. Neke od njih su vrlo uobičajene, poput robotike i Interneta stvari, koji je pomogao u integraciji različitih dijelova opskrbnog lanca. Međutim, ovi se primjeri kontinuirano razvijaju i kada se stave uz druge tehnologije, poput proširene stvarnosti i blockchaina, mogućnosti su gotovo beskrajne.
Razlog zašto je tehnologija toliko važna sažeo je Nick Finill , viši analitičar u ABI Researchu. Kaže: „Operateri lanca opskrbe moraju pronaći inovativne načine za provedbu triju glavnih načela uspješne strategije: vidljivosti, inteligencije i učinkovitosti.“ Jedna od glavnih prednosti integriranih tehnologija je njihova povećana vidljivost, posebno u slučaju blockchaina. Nepromjenjiv po prirodi, blockchain će stvoriti nove razine odgovornosti u svim lancima opskrbe, pomažući u poboljšanju povjerenja dugoročno.
Daleko najperspektivnija tehnologija je, međutim, umjetna inteligencija. Korištenje umjetne inteligencije u lancima opskrbe može dovesti do povećane automatizacije i pametnijeg donošenja odluka, predviđanja prognoza i optimizacije postupaka planiranja kako bi se postigli bolji rezultati u svim područjima. Kada se integrira u e-trgovinu, umjetna inteligencija također može pomoći kupcima i pružiti jaču vezu između njih i distributera, omogućujući ugodnije korisničko iskustvo i centar koji može pratiti brzu potražnju.
Tehnologija otvara potpuno nove mogućnosti za logističke tvrtke i druga poduzeća koja žele učiniti svoje poslovanje učinkovitijim. Ovdje u Expense Reduction Analysts, mi smo stručnjaci u pomaganju tvrtkama da smanje troškove distribucije i možemo vam pomoći da pojednostavite svoj lanac opskrbe putem učinkovitih strategija nabave. Ključno je da tvrtke nastoje modernizirati svoje distribucijske lance prije nego što bude prekasno, pa ako ste zainteresirani, zašto ne biste kontaktirali naš iskusni distribucijski tim i vidjeli što možemo učiniti za vas?
