Avtomatizacija skladišč za spletno trgovino »od komisijskega pakiranja do povratne logistike«
Hitra rast spletne prodaje prinaša podjetjem v sektorju e-trgovine vrsto novih izzivov. Mednje sodijo na primer hitrost in natančnost priprave naročil, tudi zato, ker stroški priprave naročil predstavljajo približno 50–70 % stroškov dela operaterjev. Od začetka marca se dobavitelji soočajo s situacijo, ki jo lahko opišemo kot »logistično turbulenco«. Tržno povpraševanje po prevoznih in skladiščnih zmogljivostih se je spremenilo v le nekaj dneh. V prvih tednih po razglasitvi izrednega stanja se je povpraševanje po distribuciji, zlasti hrane, povečalo za 50–120 % v primerjavi z običajnimi razmerami v istem obdobju leta. To je bilo podobno nihanje, kot smo ga videli pred božičem ali drugimi prazniki, vendar je bilo tokrat popolnoma nepričakovano, še posebej pa ga je poslabšal velikonočni praznik v dobavnih verigah (FMCG). S rastjo sektorja e-trgovine rastejo tudi pričakovanja kupcev. Danes naročajo pogosteje in v manjših količinah. Hkrati oddajo naročila pozneje v dnevu in pričakujejo hitrejšo dostavo kot kdaj koli prej. Tradicionalne metode kompletiranja naročil niso več zadostne, sedanja ureditev notranjih logističnih procesov pa pogosto ovira rast podjetij. Neposreden vpliv hitrosti dostave na zadovoljstvo strank in storitev je prav tako pomemben. Zato so ponudniki tehnologije že pred časom začeli ponujati več rešitev, zasnovanih posebej za sektor e-trgovine. Ti sistemi predstavljajo ugodno alternativo tako »miniload sistemom« kot »velikim kompleksnim sistemom«, dopolnjenim s funkcijami vodenja Pick/Put-to-Light in fiksnimi okvirji za skladiščenje blaga. Ti kompleksni sistemi so sposobni obvladati resnično visoko zmogljivost kompletiranja brez potrebe po vlaganju v transportne trake, hkrati pa stranki zagotavljajo precejšnjo natančnost in prilagodljivost. Poleg rešitev za pripravo in komisijsko pripravo blaga se te tehnologije lahko uporabljajo tudi za upravljanje in obdelavo vrnjenega/zahtevanega blaga v obliki standardiziranih rešitev. Poenostavljajo procese povratne logistike, vrnjeno blago pa se obdeluje učinkoviteje, kar zmanjšuje stroške zalog ter potrebe po delovni sili in prostoru. Hitra komisijska priprava – kako lahko povečate zmogljivost komisijske priprave? • Logistični in skladiščni procesi so danes odvisni od hitre obdelave naročil. • Stranke pričakujejo brezhibno dostavo blaga v najkrajšem možnem času. • Prihodki se povečujejo in vaše podjetje raste, zato potrebujete več prostora za proizvodnjo. • Številni dejavniki znatno upočasnjujejo delovanje skladišča: - dolga in zamudna opravila operaterjev; - težave na področju ergonomije in varnosti pri delu; - skladiščenje zalog na več različnih mestih v skladišču, ki so daleč narazen; - težko dostopne zaloge (nepakirane mešane palete v oddelku za redko prodajane izdelke; itd.); vse to povzroča napake pri kompletiranju.
Rešitve za povečanje hitrosti komisijskega skladiščenja – avtomatizirani skladiščni sistemi
Vse deluje po načelu »blago k osebi«, kar zlasti v veleprodaji bistveno zmanjša število poti osebja po skladišču. Kombinacija inteligentne, a intuitivne tehnologije pomaga odpraviti napake pri komisijskem pakiranju. Poleg tega lahko inteligentno združevanje naročil poveča produktivnost operaterjev tudi do štirikrat – vse to brez potrebe po namestitvi zapletenih in neprilagodljivih transportnih trakov ali vlaganju v drago avtomatsko opremo za ravnanje z blagom. Štirikratno povečanje produktivnosti je realnost, ki jo lahko dosežemo, s čimer povečamo učinkovitost te rešitve.
Zakaj torej avtomatizirati proces oskrbe z zalogami, skladiščenja in komisijskega pakiranja?
Avtomatiziran sistem je pregleden in ponovljiv proces, ki omogoča: • znatno skrajšanje časa, ki ga delavci porabijo za iskanje blaga; • zmanjšanje skladiščnega prostora – prihranek prostora; • zmanjšanje napak pri komisijskem pakiranju; • prihranek delovne sile – zmanjšanje števila delavcev v skladišču / povečanje produktivnosti; • kot slabost vidim daljši čas uvedbe; vsaj 4–6 mesecev; pri večjih projektih pa celo leto. Primerne vrste blaga so vsi majhni materiali velikosti do 20–30 cm (pritrdilni elementi; elektronski komponenti; strojnski ali gradbeni deli in komponenti; kjer se pobira več kot en kos). • Trenutno je pomemben tudi vidik števila ljudi; kjer manj ljudi = manj fizičnih stikov; s čimer se znatno zmanjša tveganje za prenos okužbe med delavci in s tem prekinitev dejavnosti podjetja zaradi karantene ter prepreči velike finančne izgube.
