Letos ERA Group, svetovni strokovnjak za optimizacijo stroškov, praznuje 30. obletnico delovanja. Podjetje deluje po načelu »brez uspeha ni plačila«, kar je v svetu svetovanja precej edinstveno; pomaga strankam iz najrazličnejših panog pri zmanjševanju stroškov, predvsem na nestrateških področjih.
S čim se točno ukvarjate in koliko partnerjev imate trenutno v Belgiji?
Johan Van Delm, upravni partner ter strokovnjak za vozni park in mobilnost pri podjetju ERA: »Podjetjem iz najrazličnejših panog pomagamo zniževati stroške. Konkretno rečeno: skušamo jih narediti pametnejša tako, da naše obsežno znanje s posameznega področja združimo s strokovnim znanjem, ki je na voljo znotraj podjetja. Nikoli ne trdimo, da smo pametnejši od njih. Preprosto poskušamo svoje strokovno znanje uporabiti v konkretni situaciji in pristopu našega stranke. Zato v Belgiji sodelujemo z mrežo 19 partnerjev, od katerih ima vsak svoje strokovno znanje in izkušnje, ki jih dajemo na voljo belgijskim in tujim strankam.«
Philip Declat; partner in strokovnjak za logistiko pri podjetju ERA
»Stroške naših strank analiziramo z objektivno oceno njihovih podatkov; nato predlagamo alternativne rešitve z enim samim ciljem: ustvariti dodano vrednost. Podjetja se osredotočajo predvsem na svojo osnovno dejavnost. Mi pa imamo čas in znanje, da se posvetimo nestrateškim procesom ter poiščemo priložnosti za zmanjšanje stroškov ali izbiro cenejših alternativ. Naše stranke spremljamo v povprečju dve leti in pol.«
Ste del mednarodne skupine. Kakšno dodano vrednost to mednarodno strokovno znanje prinaša vašim belgijskim strankam?
Johan Van Delm: »Sodelujemo s 750 partnerji po vsem svetu. Čeprav je naše središče dejavnosti v Združenem kraljestvu in na evropski celini, imamo pisarne tudi v Združenih državah Amerike, Aziji in Avstraliji. Zanašamo se tako na obsežno mrežo lokalnih strokovnjakov kot na našo globalno prisotnost. Na primer, nekateri naši partnerji v Nemčiji imajo posebno strokovno znanje na medicinskem področju, ki ga lahko posredujemo našim drugim strankam v zdravstvenem sektorju. Poleg tega lahko za vsako panogo izkoristimo t. i. »delovne skupine« s strokovnjaki, ki imajo poglobljeno znanje o določenem sektorju in možnostih za doseganje znatnih zmanjšanj stroškov znotraj njega.
Zakaj bi podjetje, ki svoj sektor in poslovanje pozna do potankosti, za optimizacijo zmanjševanja stroškov najelo zunanjega strokovnjaka?
Christophe De Vleeschouwer, višji partner in strokovnjak za energetiko pri ERA: »Energetika je verjetno eden najboljših primerov. Večina energetsko učinkovitih podjetij nima lastnega strokovnjaka, saj energetika ni strateški del njihovega poslovanja. Zahvaljujoč našemu strokovnemu znanju jim lahko kljub temu ponudim ideje za znižanje stroškov energije in pogajanja o novih pogodbah. Čeprav na začetku delamo na podlagi načela »brez uspeha ni plačila«, se to običajno spremeni v dolgoročno pogodbo o storitvah, saj podjetja želijo še naprej izkoriščati naše strokovno znanje. Zato si prizadevamo za dolgoročna partnerstva, v katerih vedno tesno sodelujemo z notranjimi odločevalci. Stranke od nas pričakujejo redne prihranke, še posebej v času, ko so skrbi glede Zelenega sporazuma postale glavna prioriteta.
Na katera podjetja se osredotočate?
Philip Declat: »Gre predvsem za podjetja z lokalnim prometom med 30 in 300 milijoni evrov. Posredni stroški znašajo v povprečju okoli 10 % tega prometa; ker delamo po načelu »brez uspeha ni plačila«, pa seveda potrebujemo določeno minimalno velikost podjetja. Zelo velika podjetja imajo običajno svoje strokovnjake za analizo in zmanjšanje teh posrednih stroškov, čeprav mi pogosto prispevamo dodano vrednost zaradi našega strokovnega znanja na posameznih področjih. Stranke, ki so preizkusile naš pristop, nas pogosto prosijo, da nato začnemo projekt na zelo specifičnih strateških področjih.«
Johan Van Delm
»Včasih se vključimo po obsežni predhodni reviziji, v okviru katere natančno preučimo celotno strukturo stroškov. Res pa je, da se podjetja na nas obračajo tudi zaradi našega zelo specifičnega strokovnega znanja, na primer na področju plačilnih sistemov, mobilnosti, zavarovalništva, dobavne verige itd. V teh primerih so najlažje dosegljivi cilji že doseženi, vendar je še vedno veliko dela.«
Stroškov ne zaračunavate že od prvega pogovora. Kako v praksi deluje vaš pristop »brez uspeha ni plačila«?
Johan Van Delm: »Mi se odločimo, ali bomo projekt sprejeli ali ne; naročnik pa ima zagotovilo, da bomo svoje storitve zaračunali le, če nam bo dejansko uspelo znižati njegove stroške. Seveda to vnaprej zelo objektivno dokumentiramo. Včasih si naročnik želi postaviti zelo stroge cilje; vendar v tem primeru po podrobni analizi poskušamo predlagati več možnosti, ki jih nato razvrstimo po pomembnosti. Nato je na naročniku, da z nami preuči vpliv in obseg teh rešitev ter sprejme odločitev.«
