S čim se točno ukvarjate in koliko partnerjev imate trenutno v Belgiji?
Johan Van Delm, upravni partner ter strokovnjak za vozni park in mobilnost pri podjetju ERA: »Podjetjem iz najrazličnejših panog pomagamo zniževati stroške. Natančneje, naš cilj je, da jim pomagamo delovati učinkoviteje, tako da združimo naše širše strokovno znanje na določenem področju z visoko specializiranim znanjem, ki ga imajo ta podjetja že sama. Nikoli ne trdimo, da vemo bolje, ampak poskušamo naše strokovno znanje prilagoditi konkretni situaciji in pristopu v danem podjetju. Pri tem se opiramo na mrežo 19 partnerjev v naši državi, od katerih ima vsak svoje strokovno znanje in izkušnje, ki so na voljo domačim in mednarodnim strankam.«
Philip Declat, partner in strokovnjak za logistiko v podjetju ERA: »Strankam omogočamo vpogled v njihove stroške z objektivno analizo podatkov, nato pa jim predstavimo različne alternativne pristope, katerih cilj je ustvarjanje dodane vrednosti. Podjetje se sprva osredotoča na svojo osnovno dejavnost. Mi pa imamo na voljo tako čas kot znanje, da preučimo nestrateške procese in opredelimo morebitne prihranke ali boljše možnosti, ki so na voljo na tem področju. V povprečju sodelujemo s stranko približno dve leti in pol.«
Ste del mednarodne skupine. Koliko pomeni ta mednarodna strokovnost za belgijske stranke?
Johan Van Delm: »Trenutno sodelujemo s približno 750 partnerji po vsem svetu. Osredotočeni smo na Združeno kraljestvo in celinsko Evropo, imamo pa tudi pisarne v ZDA, Aziji in Avstraliji. Imamo široko lokalno mrežo, vendar izkoriščamo tudi naše globalno znanje: če imamo na primer partnerje v Nemčiji s specializiranim medicinskim znanjem, lahko od tega koristijo tudi naši stranke v zdravstvenem sektorju. Poleg tega se lahko za vsak industrijski sektor zanesemo na tako imenovane prakse skupine, v katerih delujejo strokovnjaki s posebej poglobljenim znanjem o določenem sektorju in konkretnih možnostih za zmanjšanje stroškov znotraj njega.«
Zakaj bi se podjetje, ki svoj sektor in poslovanje že pozna do potankosti, zdaj obrnilo na zunanje strokovnjake, da bi doseglo čim večje zmanjšanje stroškov?
Christophe De Vleeschouwer, višji partner in strokovnjak za energetiko v podjetju ERA: »Moje področje dela je morda dober primer tega. Večina podjetij, ki niso energetsko intenzivna, nima lastnega strokovnjaka za energetiko, saj to zanje ni strateška dejavnost. Z izkoriščanjem svojega strokovnega znanja na področju energetike jim lahko zato ponudim ideje za zmanjšanje stroškov in se pogajam za nove pogodbe. Sprva delamo na podlagi načela »brez uspeha ni plačila«, vendar se to pogosto kasneje spremeni v dolgoročno pogodbo o storitvah. Prav zato, ker se podjetja želijo dolgoročno zanašati na naše strokovno znanje. Zato si resnično prizadevamo za dolgoročna partnerstva, v katerih vedno tesno sodelujemo z notranjimi deležniki. Stranke od nas pričakujejo trajnostne prihranke, prav tako pa so postali ključnega pomena vidiki, povezani z »Zelenim dogovorom«.
Na katera podjetja se osredotočate?
Philip Declat: »Kar zadeva prihodke, običajno sodelujemo s podjetji, katerih lokalni prihodki znašajo od 30 do 300 milijonov evrov.«
Neposredni stroški v povprečju znašajo okoli deset odstotkov teh prihodkov, in ker delujemo po načelu »brez uspeha ni plačila«, seveda potrebujemo tudi določeno minimalno obseg poslovanja. Zelo velika podjetja imajo običajno lastno osebje, ki analizira in zmanjšuje te posredne stroške; kljub temu jim lahko pogosto še vedno ponudimo dodano vrednost s svojim strokovnim znanjem na določenih področjih. Ko stranke enkrat spoznajo naš pristop, nas pogosto prosijo, naj začnemo tudi projekt, osredotočen na konkretna strateška področja.
»Imamo dovolj časa in znanja, da pregledamo nestrateške procese in v njih odkrijemo možnosti za prihranke.«
PHILIP DECLAT, PARTNER IN STROKOVNJAK ZA LOGISTIKO V PODJETJU ERA
Johan Van Delm: »Včasih se vključimo po obsežni predhodni reviziji, v okviru katere pregledamo splošno strukturo stroškov, a prav tako pogosto nas podjetja zaprosijo zaradi našega zelo specifičnega strokovnega znanja, na primer na področju plačilnih sistemov, mobilnosti, zavarovanj, logistične verige – kar si zaželiš. Najlažje dosegljivi cilji so takrat skoraj vedno že doseženi.«
Čas se vam ne začne odštevati že ob prvem sestanku. Kako v praksi deluje načelo »brez uspeha ni plačila«?
Johan Van Delm: »Mi se odločimo, ali bomo projekt sprejeli ali ne, vendar naročniku zagotovimo, da bomo naše storitve zaračunali le, če nam bo dejansko uspelo znižati stroške. Seveda to vnaprej tudi zelo objektivno dokumentiramo. Včasih stranka postavi res zahtevne cilje, vendar na splošno po podrobni raziskavi poskušamo predstaviti različne možnosti skupaj z ocenjenim razponom stroškov. Nato je na stranki, da skupaj z nami oceni vpliv in obseg teh možnosti ter sprejme odločitev.«
S čim se točno ukvarjate in koliko partnerjev imate trenutno v Belgiji?
Johan Van Delm, upravni partner ter strokovnjak za vozni park in mobilnost pri podjetju ERA: »Podjetjem pomagamo pri zmanjševanju stroškov v najrazličnejših panogah. Natančneje: naš cilj je, da jih naredimo pametnejša, tako da združimo naše širše znanje znotraj določene panoge z visoko specializiranim strokovnim znanjem, ki ga imajo ta podjetja že sama. Nikoli ne trdimo, da vemo bolje, ampak poskušamo naše strokovno znanje prilagoditi konkretni situaciji in pristopu v danem podjetju. Pri tem se opiramo na mrežo 19 partnerjev v naši državi, od katerih ima vsak svoje strokovno znanje in izkušnje, ki so na voljo domačim in mednarodnim strankam.«
Philip Declat, partner in strokovnjak za logistiko v podjetju ERA: »Strankam omogočamo vpogled v njihove stroške z objektivno analizo podatkov, nato pa jim predstavimo različne alternativne pristope, katerih cilj je ustvarjanje dodane vrednosti. Podjetje se sprva osredotoča na svojo osnovno dejavnost. Mi pa imamo na voljo tako čas kot znanje, da preučimo nestrateške procese in opredelimo morebitne prihranke ali boljše možnosti, ki so na voljo na tem področju. V povprečju sodelujemo s stranko približno dve leti in pol.«
Ste del mednarodne skupine. Koliko pomeni ta mednarodna strokovnost za belgijske stranke?
Johan Van Delm: »Trenutno sodelujemo s približno 750 partnerji po vsem svetu. Osredotočeni smo na Združeno kraljestvo in celinsko Evropo, imamo pa tudi pisarne v ZDA, Aziji in Avstraliji.«
Imamo široko lokalno mrežo, hkrati pa izkoriščamo tudi naše globalno znanje: če imamo na primer v Nemčiji partnerje s specializiranim medicinskim znanjem, lahko to koristijo tudi naši stranke iz zdravstvenega sektorja. Poleg tega se za vsak posamezen gospodarski sektor lahko zanesemo na tako imenovane strokovne skupine, v katerih delujejo strokovnjaki s posebej poglobljenim poznavanjem določenega sektorja in konkretnih možnosti za zmanjšanje stroškov znotraj njega.
Zakaj bi podjetje, ki svoj sektor in poslovanje že pozna do potankosti, zdaj zaprosilo zunanje strokovnjake, da bi doseglo čim večje zmanjšanje stroškov?
Christophe De Vleeschouwer, višji partner in strokovnjak za energetiko v podjetju ERA: »Moje področje dela je morda dober primer tega. Večina podjetij, ki niso energetsko intenzivna, nima lastnega strokovnjaka za energetiko, saj to zanje ni strateška dejavnost. Z izkoriščanjem svojega strokovnega znanja na področju energetike jim lahko zato ponudim ideje za zmanjšanje stroškov in se pogajam za nove pogodbe. Sprva delamo na podlagi načela »brez uspeha ni plačila«, vendar se to pogosto kasneje spremeni v dolgoročno pogodbo o storitvah. Prav zato, ker se podjetja želijo dolgoročno zanašati na naše strokovno znanje. Zato si resnično prizadevamo za dolgoročna partnerstva, v katerih vedno tesno sodelujemo z notranjimi deležniki. Stranke od nas pričakujejo trajnostne prihranke, prav tako pa so postali ključnega pomena vidiki, povezani z »Zelenim dogovorom«.
Na katera podjetja se osredotočate?
Philip Declat: »Kar zadeva prihodke, običajno sodelujemo s podjetji, katerih lokalni prihodki znašajo od 30 do 300 milijonov evrov. Povprečno posredni stroški znašajo okoli deset odstotkov teh prihodkov, in ker delujemo po načelu »brez uspeha ni plačila«, seveda potrebujemo tudi določeno minimalno velikost. Zelo velika podjetja imajo običajno lastno osebje za analizo in zmanjšanje teh posrednih stroškov, vendar jim lahko pogosto še vedno ponudimo dodano vrednost s svojim strokovnim znanjem na določenih področjih. Ko stranke enkrat spoznajo naš pristop, nas pogosto prosijo, naj začnemo tudi projekt, osredotočen na specifična strateška področja.«
»Imamo dovolj časa in znanja, da pregledamo nestrateške procese in v njih odkrijemo možnosti za prihranke.«
PHILIP DECLAT, PARTNER IN STROKOVNJAK ZA LOGISTIKO V PODJETJU ERA
Johan Van Delm: »Včasih se vključimo po obsežni predhodni reviziji, v okviru katere pregledamo splošno strukturo stroškov, a prav tako pogosto nas podjetja zaprosijo zaradi našega zelo specifičnega strokovnega znanja, na primer na področju plačilnih sistemov, mobilnosti, zavarovanj, logistične verige – kar si zaželiš. Najlažje dosegljivi cilji so takrat skoraj vedno že doseženi.«
Čas se vam ne začne odštevati že ob prvem sestanku. Kako v praksi deluje načelo »brez uspeha ni plačila«?
Johan Van Delm: »Mi se odločimo, ali bomo projekt sprejeli ali ne, vendar naročniku zagotovimo, da bomo svoje storitve zaračunali le, če nam bo dejansko uspelo znižati stroške. To seveda vnaprej tudi zelo objektivno dokumentiramo. Včasih stranka postavi res zahtevne cilje, vendar na splošno po podrobni raziskavi poskušamo predstaviti različne možnosti skupaj z oceno njihovih stroškov. Nato je na stranki, da skupaj z nami preuči vpliv in obseg teh možnosti ter sprejme odločitev.«
