Reducir los costes de selección de personal y mejorar al mismo tiempo los resultados de la contratación

Reducir los costes de selección de personal y, al mismo tiempo, mejorar los resultados de la contratación

Superar los retos de la contratación

Las empresas del Reino Unido suelen registrar una tasa de rotación de personal anual de alrededor del 15 %. Esto significa que, en el caso de una empresa con una plantilla de 1 000 empleados, se necesitan aproximadamente 150 nuevas contrataciones cada año solo para mantener los niveles de personal. Si se tiene en cuenta el crecimiento, las necesidades de contratación superan el 15 % de la plantilla. Esto convierte la contratación en una función fundamental. Al fin y al cabo, las empresas saben que no cubrir un puesto merma la productividad y los beneficios.

Para gestionar esta rotación, las empresas recurren a diversas estrategias de contratación. Muchas confían en sus departamentos de Recursos Humanos (RR. HH.), que a menudo incluyen una función de captación de talento. Aunque los equipos de RR. HH. y de captación de talento desempeñan un papel fundamental, suelen enfrentarse a una carga de trabajo considerable. Esto limita su capacidad para cubrir todos los puestos necesarios. Además, los equipos de RR. HH. suelen carecer del tiempo necesario para llegar de forma proactiva al talento pasivo. A menudo se basan en las respuestas a los anuncios en lugar de buscar candidatos de forma activa, por lo que se pierden grandes segmentos del mercado. Por otra parte, es posible que los equipos internos no siempre posean el conocimiento profundo del panorama del talento necesario para identificar y atraer de manera eficaz a los candidatos adecuados para puestos especializados. En consecuencia, las empresas suelen destinar presupuestos a agencias de selección externas. Esto permite salvar la brecha en cuanto a conocimientos, accesibilidad a los candidatos y limitaciones de recursos.

Las agencias de selección de personal suelen aplicar una estructura de honorarios basada en los resultados y cobran entre el 15 % y el 25 % del salario anual del candidato contratado. Esto significa que las empresas pueden verse rápidamente abocadas a gastos considerables, sobre todo cuando contratan a un gran número de personas. Para mitigar esta situación, las empresas se centran cada vez más en reducir los costes de selección de personal.

Reducir los costes de contratación: la solución de contratación integrada

Muchas organizaciones creen que han negociado las mejores tarifas con las agencias de selección de personal. Sin embargo, existen métodos alternativos para reducir los costes de selección, como la contratación integrada o la externalización del proceso de selección (RPO).

Una proporción considerable de las principales empresas del FTSE 500 recurre a los servicios de RPO para optimizar sus procesos de contratación. Esto les permite centrarse en sus actividades empresariales principales, mientras que un socio externo se encarga de la gestión de la contratación. Sin embargo, en el mercado ha surgido un nuevo tipo de RPO que se ha utilizado con gran eficacia en los últimos tiempos. La solución de «contratación integrada» ofrece una opción escalable de «contratación como servicio» para empresas con entre 25 y 2.000 empleados. A diferencia de las agencias de contratación tradicionales, las soluciones de contratación integrada se ajustan estrechamente a los objetivos, la misión, la visión y los valores de la empresa. Esto garantiza que los candidatos encajen desde el punto de vista cultural, presupuestario y de competencias. Y dado que se paga por el tiempo, en lugar de por el éxito, la contratación integrada ofrece una excelente relación calidad-precio.

Por ejemplo, contratar a una agencia de selección de personal para buscar un director financiero puede suponer una comisión de entre el 15 % y el 25 % del salario del candidato. En cambio, una solución integrada suele reducir los costes en un 40 %. Esto supone un ahorro considerable para las empresas con grandes necesidades de contratación.

Además, las empresas que necesitan crecer rápidamente pueden beneficiarse de un equipo de selección de personal integrado. Este equipo se integra en el departamento de recursos humanos existente para mejorar la colaboración y la eficiencia. Desde el punto de vista de la imagen de marca, una solución integrada garantiza una comunicación coherente y preserva la integridad de la marca. Esto contrasta con el uso de múltiples agencias, que podrían transmitir una imagen errónea de la marca en el mercado laboral.

En esencia, una solución de contratación integrada ofrece un proceso personalizado y eficiente que puede «ampliarse o reducirse» a medida que las necesidades de la empresa varían y cambian. Y dado que la solución está alineada con los mismos objetivos que el cliente con el que colabora, los resultados son mucho mejores. Las empresas consiguen contrataciones de mayor calidad y mejores índices de retención.

Las empresas suelen considerar que sus opciones se limitan a la contratación interna o a las agencias externas. Sin embargo, una solución integrada combina las ventajas de un equipo interno con la flexibilidad, las reservas de talento y la experiencia de las agencias externas. Este enfoque ha demostrado ser ventajoso, como lo demuestra su aplicación en la empresa de «Compra ahora, paga después» de más rápido crecimiento del Reino Unido. En este caso, un equipo integrado facilitó un crecimiento significativo, ampliando la plantilla de 100 a 250 empleados en nueve meses. Esto supuso un ahorro para la empresa de más de 180 000 libras en comisiones de agencia.

Tanto si una empresa cuenta con un departamento de gestión del talento consolidado como si depende en gran medida de agencias, una solución integrada puede ofrecer un ahorro sustancial de costes y mejores resultados en la contratación. A diferencia de los socios de contratación con contratos de duración determinada, las soluciones integradas incluyen un marco de gestión estructurado, acuerdos de nivel de servicio e indicadores clave de rendimiento para garantizar un rendimiento óptimo.

ERA Group: tu socio para una contratación eficiente

ERA Group ofrece soluciones integradas de contratación y RPO. Sin embargo, también aprovechamos nuestra experiencia para negociar con las agencias de selección de personal con las que colaboramos y reducir así los costes. Optimizamos las relaciones con las agencias y conseguimos condiciones favorables. De este modo, garantizamos que nuestros clientes obtengan el máximo rendimiento de su inversión en selección de personal.

En ERA Group, nuestro objetivo es ofrecer la solución más adecuada para cada organización. Para las empresas más grandes, un proveedor tradicional de RPO puede ser la opción más adecuada. Sin embargo, para las empresas más pequeñas, las soluciones integradas constituyen una alternativa ideal.

Al asociarse con ERA Group, las empresas pueden desarrollar estrategias de selección de personal eficientes y rentables, adaptadas a sus necesidades específicas.