El entorno construido es complejo, pero está lleno de oportunidades
El sector inmobiliario —que abarca los inmuebles comerciales, la gestión de instalaciones, la construcción y los servicios inmobiliarios— constituye una de las áreas más amplias y complejas de gasto indirecto para las organizaciones que poseen u ocupan un número significativo de inmuebles. También es una de las áreas en las que la contratación estratégica genera sistemáticamente los ahorros más significativos.
Por qué el entorno construido es diferente
La contratación pública en el sector de la construcción se caracteriza por varios aspectos distintivos. Los contratos suelen ser a largo plazo y técnicamente complejos, lo que dificulta su evaluación por parte de los equipos de contratación generales que carecen de conocimientos especializados. Las relaciones entre propietarios, administradores, proveedores de servicios e inquilinos dan lugar a múltiples interacciones comerciales que deben gestionarse con cautela. Además, la complejidad física de los edificios —especialmente en el caso de los inmuebles antiguos o de interés histórico— genera una imprevisibilidad en los costes que requiere una gestión experta.
La combinación de estos factores hace que muchas organizaciones estén pagando más de lo necesario por sus servicios de gestión de infraestructuras, no por negligencia, sino porque no siempre se dispone internamente de los conocimientos especializados necesarios para negociar los costes de forma eficaz.
Dónde están las oportunidades
Los especialistas en entorno construido del Grupo ERA detectan constantemente importantes oportunidades en diversas categorías. Los contratos de gestión de instalaciones —para limpieza, seguridad, mantenimiento y jardinería— suelen tener unos precios superiores a los vigentes en el mercado, sobre todo cuando los contratos llevan más de dos años en vigor sin que se haya realizado una licitación.
La gestión de los gastos de comunidad es un ámbito de especial importancia para las organizaciones de inquilinos. A menudo, estos gastos se aceptan sin un análisis detallado de los costes subyacentes, a pesar de que existe un importante margen para impugnarlos y reclamar su devolución. Los especialistas en tasación y gestión de instalaciones de ERA Group colaboran con los inquilinos para revisar las conciliaciones de los gastos de comunidad, cuestionar las inconsistencias y conseguir devoluciones y reducciones de costes en el futuro.
Los proyectos de inversión y las reformas suponen un gasto considerable, pero a menudo se gestionan sin el mismo rigor en materia de contratación que se aplica a los gastos de funcionamiento. Los especialistas en contratación de proyectos de ERA Group prestan apoyo a los clientes en la elaboración de pliegos de condiciones, la selección de contratistas y la gestión de contratos, con el fin de garantizar que los proyectos de inversión aporten valor.
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