El apagón de la red PSTN: se avecina un cambio obligatorio
La red telefónica pública conmutada (PSTN) está siendo desactivada en todo el Reino Unido. No se trata de una transición gradual ni de una actualización opcional, sino de un cambio obligatorio que afectará a todas las organizaciones que actualmente utilicen líneas telefónicas tradicionales para llamadas de voz, fax, sistemas de alarma, intercomunicadores de ascensor, terminales de punto de venta (EPOS) o cualquier otro servicio que dependa de la red analógica.
BT Openreach se ha fijado el objetivo de completar el apagón analógico para finales de 2027, aunque las desconexiones a nivel local ya están en marcha y algunas se están acelerando. A cualquier organización que aún no haya elaborado un plan de migración se le está acabando el tiempo.
¿Qué servicios se ven afectados?
El alcance del apagón de la PSTN es mayor de lo que muchas organizaciones creen en un principio. Más allá de la telefonía de voz, los servicios afectados incluyen la banda ancha prestada a través de líneas ADSL/FTTC heredadas, los sistemas de alarma (incendios, intrusos, emergencias personales), los sistemas de control de acceso, los terminales EPOS y de pago conectados a través de líneas analógicas, los teléfonos de emergencia de los ascensores y los aparatos de fax. Cada uno de estos servicios requiere un enfoque de migración específico, y los plazos de ejecución para algunos —en particular los sistemas de alarma y seguridad— pueden ser considerables.
La oportunidad comercial
El apagón de la PSTN supone un cambio obligatorio, pero también representa una oportunidad comercial. Las organizaciones que aborden la migración de forma estratégica —en lugar de limitarse a aceptar la oferta de transición de su proveedor actual— pueden aprovechar este momento para racionalizar su infraestructura de voz y datos, consolidar proveedores y lograr reducciones sustanciales de los costes.
Los especialistas en telecomunicaciones de ERA Group colaboran con las organizaciones para auditar su infraestructura actual de voz y datos, comprender el alcance total de los servicios afectados y desarrollar una estrategia de migración que minimice las interrupciones y maximice el valor comercial. En muchos casos, el cambio a soluciones de enlaces SIP y telefonía alojada supone unos costes operativos más bajos que los de los sistemas heredados a los que sustituyen.
¿Qué hacer ahora?
Si su organización aún no ha llevado a cabo una auditoría exhaustiva de los servicios que dependen de la red PSTN, esto debería ser una prioridad inmediata. La combinación de los plazos de desconexión, los plazos de adquisición y la complejidad de algunos proyectos de migración hace que cualquier retraso suponga un riesgo operativo real.
ERA Group puede ayudar a las organizaciones a comprender el alcance de su exposición, identificar la vía de transición óptima y negociar las condiciones comerciales que garanticen que la migración aporte valor, en lugar de limitarse a mantener el statu quo a un coste mayor.
