El coste cada vez mayor de los gastos de envío en el Reino Unido
Las subidas de precios de Royal Mail se han convertido en un elemento habitual de la planificación empresarial de las organizaciones del Reino Unido que dependen de los servicios postales para las comunicaciones con los clientes, los avisos legales o la entrega de productos. El ritmo de aumento se ha acelerado considerablemente en los últimos años, y los precios de los sellos de primera y segunda clase se han más que duplicado desde 2019. Para los remitentes de grandes volúmenes de correo, estas subidas han tenido un impacto significativo en los costes de comunicación.
La magnitud de los aumentos
La estrategia de precios de Royal Mail se ha visto impulsada por una combinación de factores: la disminución del volumen de correspondencia, la necesidad de financiar la obligación de servicio universal y los costes que supone gestionar una red de reparto a nivel nacional. Si bien los motivos económicos son comprensibles, el impacto comercial en las empresas que no pueden recurrir fácilmente a alternativas digitales es considerable.
Para las organizaciones que envían grandes volúmenes de correo postal —entre ellas, las entidades de servicios financieros que envían extractos y notificaciones, los despachos de abogados y de servicios profesionales que remiten documentación, y las asociaciones que se comunican con sus miembros—, el impacto acumulado de las recientes subidas de precios supone un aumento significativo de los costes que requiere una gestión activa.
Qué pueden hacer las empresas
Los especialistas en impresión y servicios postales de ERA Group colaboran con las organizaciones para evaluar sus gastos postales, identificar en qué aspectos los descuentos por volumen, los servicios de acceso a la cadena de suministro o los proveedores alternativos de impresión y correo pueden reducir los costes, y aplicar los cambios necesarios para lograr un ahorro.
Los proveedores de acceso de segunda línea —que utilizan la red de reparto de Royal Mail, pero permiten la agrupación y la clasificación previa para acceder a tarifas reducidas— representan una oportunidad significativa para los remitentes de grandes volúmenes. ERA Group cuenta con una amplia experiencia en este ámbito y ha logrado un ahorro del 20-30 % para sus clientes mediante la contratación estructurada de servicios de impresión y correo.
La migración digital es la otra gran palanca. ERA Group colabora con sus clientes para identificar qué flujos de comunicación pueden digitalizarse sin que ello afecte de manera significativa a los clientes, y cómo llevar a cabo la transición de forma que se logren ahorros de costes sin dejar de cumplir con la normativa ni comprometer la calidad de la experiencia del cliente.
