Optimización de la eficiencia del almacén
En el competitivo entorno actual, las operaciones de almacén y distribución se enfrentan a una presión cada vez mayor para hacer más con menos. El aumento de los costes laborales, las crecientes expectativas de los clientes en cuanto a rapidez y precisión, y la complejidad que supone gestionar múltiples canales al mismo tiempo han convertido la eficiencia de los almacenes en una prioridad estratégica para muchas organizaciones.
ERA Group colabora con clientes de los sectores minorista, manufacturero y logístico para identificar y materializar ahorros en las operaciones de almacén. Nuestra experiencia en cientos de proyectos pone de manifiesto patrones recurrentes de oportunidades que muchas organizaciones aún no están aprovechando.
El reto de los costes laborales
La mano de obra suele representar entre el 60 % y el 70 % de los costes operativos totales de los almacenes, lo que la convierte en el principal objetivo de cualquier iniciativa de eficiencia. La combinación del aumento del salario mínimo interprofesional, la escasez de mano de obra en muchas regiones y el incremento de los costes de las agencias de trabajo temporal ha elevado considerablemente el coste de las operaciones de almacén en el Reino Unido y en toda Europa.
Sin embargo, la reducción de los costes laborales no se limita únicamente a la plantilla. Se trata de cómo se distribuye, gestiona y complementa la mano de obra mediante la tecnología. ERA Group constata sistemáticamente que el rediseño operativo —que incluye una mejor secuenciación de los procesos, una mejor planificación de los turnos del personal y una automatización selectiva— permite mejorar la eficiencia laboral entre un 15 % y un 25 % sin necesidad de reducir la plantilla.
Tecnología y automatización
En los últimos años, las tecnologías de automatización de almacenes se han vuelto mucho más accesibles y rentables. Los robots móviles autónomos (AMR) para la preparación de pedidos según el principio «mercancía a persona», los sistemas automatizados de transporte y clasificación, y la optimización de los sistemas de gestión de almacenes (WMS) están generando beneficios cuantificables en empresas de distintos tamaños y con diversos tipos de productos.
La adquisición de tecnología de automatización es, en sí misma, una actividad especializada. La selección de proveedores, la negociación comercial y la estructuración de los contratos para proyectos de automatización requieren unos conocimientos especializados de los que carecen la mayoría de los equipos de compras internos. ERA Group acompaña a sus clientes a lo largo de este proceso, garantizando que las inversiones en automatización se estructuren de tal forma que generen los beneficios acordados.
Adquisiciones indirectas en las operaciones de almacén
Más allá de la mano de obra y la automatización, los almacenes consumen cantidades considerables de bienes y servicios indirectos: materiales de embalaje, equipos de manipulación, servicios de mantenimiento, suministros públicos y seguridad. Estas categorías suelen gestionarse de manera informal, con relaciones con los proveedores establecidas históricamente y no mediante procesos de contratación pública competitivos.
El enfoque sistemático de ERA Group en materia de compras indirectas en entornos de almacén identifica sistemáticamente oportunidades de ahorro de entre el 15 % y el 20 % en estas categorías. Nuestro modelo basado en resultados implica que los clientes solo pagan cuando se consiguen ahorros.
