Ko organizacije sodelujejo z isto medijsko agencijo desetletje ali več, lahko ta odnos postane prijeten, a tudi predvidljiv.
Takšna je bila situacija pri družbi Isle of Man Steam Packet Company, ki je z dosedanjo agencijo sodelovala več kot 10 let.
Čeprav so sodelovali z veliko mednarodno agencijo, pri čemer so imeli relativno nizke stroške in so kljub temu dobili vrednost za svoj denar, je stranka menila, da ji ni bilo namenjeno toliko pozornosti in skrbi, kot bi si želela, njihova medijska strategija pa je postala precej enolična.
Namesto da bi se takoj odločili za zamenjavo dobavitelja, so se želeli na trg podati na pravi način – da bi preizkusili možnosti, natančneje opredelili cilje in zagotovili, da bo vsaka sprememba resnično izboljšala strateško usmerjenost in vsakodnevno izvajanje.
Tu je vstopila ERA.
Izziv:
Eno največjih tveganj pri razpisu za medijsko oglaševanje je primerjanje jabolk z oranžami, še posebej če razmišljate o kombinaciji majhnih, srednje velikih in velikih agencij. Naročnik je želel trg raziskati v širšem smislu, vendar sem poudaril, da je treba ponudbe primerjati na enakovredni ravni.
Zakaj? Prehod iz velike agencije z znatnim vplivom k manjši agenciji, ki ponuja bolj osebno prilagojene storitve, se lahko zdi privlačen, vendar potrebujete jasen mehanizem za oceno, ali s tem morda ne izgubljate kupne moči, zmogljivosti ali vrednosti. Zato je ekipa oblikovala ocenjevalni pristop, ki združuje dva elementa:
- Primerjalna analiza: strukturiran način za dosledno ocenjevanje odgovorov na podlagi dogovorjenih meril
- »Prosta roka«: agencijam se omogoči, da na podlagi medijskih ciljev pokažejo, kako bi se lotile naloge, namesto da se od njih zahteva enoličen odgovor.
Rezultat:
Od tam naprej je potekalo vse hitro in gladko:
- Dolgi seznam okoli ducata agencij (vključno z dosedanjo in drugimi možnostmi)
- Šest agencij je bilo povabljenih k oddaji ponudb
- Prejetih je bilo pet izčrpnih odgovorov
Rezultat? Naročnik se je odločil za manjšo agencijo – vendar takšno, ki ima za seboj zadostno kupno moč, kar pomeni, da s tem korakom ni ničesar izgubil. Pridobil je precej bolj strateško usmerjen pristop in bolj praktično delovanje, prve povratne informacije pa kažejo, da sta tako naročnik kot agencija doslej zelo zadovoljna.
Kako vam ERA Group pomaga ERA Group
Mnoge organizacije želijo preizkusiti trg, vendar nimajo časa, virov ali notranjih izkušenj za izvedbo razpisa, ki bi bil hkrati strogo poslovno zasnovan in primeren za kreativno, strateško področje, kot so mediji.
ERA lahko pomaga z uvedbo strukture in metodologije v proces, od priprave razpisa za zbiranje ponudb in opredelitve ciljev do oblikovanja meril za ocenjevanje, ki omogočajo pošteno primerjavo med agencijami različnih velikosti.
Skratka, pomagamo vam pri izvedbi razpisa, ki je sistematičen, primerljiv in usmerjen v rezultate – brez da bi pri tem izgubili kreativnost in strateško razmišljanje, ki ju morajo zagotoviti odlične agencije.
