Ali naj podjetja v teh negotovih časih in ob gospodarskih nihanjih vzpostavijo dolgoročne odnose z dobavitelji ali pa naj pri sodelovanju med strankami in dobavitelji zavzamejo prožen pristop?
Vztrajati na izbrani poti in ne zamuditi poslovnih priložnosti med plovbo skozi nemirne vode je za vodstvene delavce stresna odgovornost, saj morajo strogo vztrajati pri svojih ciljih in naloge, povezane z bolj rutinskimi opravili, prenesti na druge člane posadke.
Med te »člane ekipe« sodijo ne le lastni zaposleni podjetja, temveč tudi zunanji partnerji, pri čemer trdno in pregledno sodelovanje s strankami prinaša številne koristi, ki zagotavljajo trajno in varno prednost.
Kako izbrati pravega dobavitelja
V prijateljstvu, tako kot v poslovnem svetu, morajo odnosi koristiti obema stranema in, tako kot pri vsaki tesni vezi, temeljiti na spoštovanju, zaupanju in medsebojni odvisnosti.
Podjetje lahko z dobaviteljem vzdržuje dolgoročen prijateljski in neformalni odnos; če pa želita obe strani okrepiti obstoječo vez, nimata druge izbire, kot da se usedeta in pogovorita o vseh vidikih tega odnosa. Podjetje na primer morda že leta oddaja naročila »tako kot je« pri istem dobavitelju, ne da bi sploh poskušalo doseči najboljše pogoje. Takšna situacija pravzaprav ne predstavlja dolgoročnega odnosa med dobaviteljem in kupcem. Če si obe strani vzameta čas za srečanje, pogovor in načrtovanje pričakovanega obsega poslovanja – tako v količinskem (obseg/vrednost naročil) kot v kakovostnem smislu (pričakovanja, etika) – za prihodnja leta, lahko sprejmeta zelo racionalne odločitve, ki koristijo obema partnerjema.
Na primer, dobavitelj lahko trenutno računa na določen obseg poslovanja skozi vse leto in svojo proizvodnjo ustrezno načrtuje, s čimer izkoristi ugodnejše cene pri nakupu surovin in možnost, da te nižje cene prenese na stranko.
Zavest, da je dobavitelj surovine nabavil v večjih količinah in da jih ima na zalogi, je za stranko pomirjujoča, saj to pomeni, da se lahko dobavitelj po potrebi odzove hitreje.
Da bi sodelovanje temeljilo na trdnih temeljih, je treba podrobno obravnavati še nekatere druge zadeve. Mednje spadajo izdajanje računov, plačilni pogoji, urniki dobave itd., pa tudi boljše razumevanje okolja druge stranke, da bi skupaj poiskali optimalno rešitev. Za vzpostavitev odnosa zaupanja je bistvena preglednost na obeh straneh, razumevanje trga druge stranke in njegovih omejitev pa lahko prepreči morebitna nesoglasja v prihodnosti.
Skupaj rastemo
Ko se poslovni partnerji spoznavajo med seboj in s svojimi trgi, lahko delijo vire, ki izboljšujejo izdelke ali storitve, optimizirajo industrijske procese ter skupaj vlagajo v tehnologijo, ki bo pripomogla k razvoju in ohranjanju konkurenčnih in strateških prednosti. Vse to se lahko začne preprosto z zagotovitvijo združljivosti tehnoloških in informacijskih sistemov, kar olajša izdajanje računov, tiskanje korektur ali logistiko.
Ta poseben odnos med dobaviteljem in stranko je treba negovati, da se bo skozi leta krepil z izmenjavo informacij, strateškimi nasveti in skupnimi vrednotami.
Sodelovanje z majhnim številom zaupanja vrednih dobaviteljev je pogosta strategija, ki v primerjavi z razpisovanjem javnih razpisov ter izbiranjem in preizkušanjem novih dobaviteljev prihrani veliko časa in denarja. Vendar pa lahko dejstvo, da se proizvajalec zanaša na enega ali več dobaviteljev, nekatere prisili, da se specializirajo na nišni trg in jim prepreči, da bi izkoristili nove priložnosti za rast. Ti isti ljudje bi trdili, da se dobavitelji lahko zlahka zadovoljijo, če vedo, da imajo dolgoročno razmerje s stranko, in da sklenitev dolgoročne pogodbe zunanjim partnerjem ne omogoča, da bi ostali pozorni.
Temu zelo resničnemu tveganju se je mogoče zlahka izogniti z nenehnim spremljanjem storitev in medsebojnega sodelovanja obeh strani ter s sprejemanjem sprememb ali reševanjem težav takoj, ko se pojavijo, če je to potrebno, in sicer na način, ki poleg finančnih koristi krepi tudi odnose sodelovanja, zvestobe in spoštovanja.
