Manjši izdatki predstavljajo 20 % nebistvenih nakupnih transakcij, ki se ne upravljajo aktivno ali ostanejo neopažene zaradi velikega števila dobaviteljev in omejenih notranjih virov.
Število uporabnikov zasebnega zdravstvenega varstva se je v zadnjih letih še naprej povečevalo; od leta 2019 se je povečalo za skoraj 4 % in doseglo 12 milijonov ljudi, vključno z zavarovanci in člani vzajemnih zavarovalnic; po podatkih iz poročila Zasebno zdravstvo; Dodajanje vrednosti 2023, ki ga vsako leto izdaja Inštitut za razvoj in integracijo zdravstvenega varstva (Fundacija IDIS).
Ena od ključnih, a pogosto podcenjenih težav v zdravstvenem sektorju je upravljanje z »tail spend«; ta izraz se nanaša na 20 % nebistvenih nakupnih transakcij, ki niso aktivno upravljane ali ostanejo neopažene; ponavadi zaradi velikega števila dobaviteljev in pomanjkanja notranjih virov za administrativni ali finančni nadzor. Ker ti stroški niso razvrščeni po kategorijah, je težko natančno ugotoviti, kje nastajajo izgube. V ERA Group analiziramo, kako »tail spend« vpliva na ta sektor.
Kako obvladati »tail spend«?
Najboljši način za ponazoritev pojma »tail spend« je s pomočjo Paretovega načela, po katerem se 80 % odhodkov organizacije strateško upravlja z 20 % dobaviteljev. Ta 80 % običajno vključuje stroške materiala, orodja in druge stroške, kot so zavarovanja. Nasprotno pa se preostalih 20 % šteje za »tail spend« in se izvaja z 80 % dobaviteljev.
V skupini ERA vam pomagamo prepoznati ta pojav in ugotoviti, kako ga je mogoče usmeriti v pametnejše in učinkovitejše naložbe:
Razdrobljeno upravljanje dobaviteljev
: veliko število dobaviteljev lahko povzroči neskladnost cen in pogojev storitev, kar po nepotrebnem povečuje stroške. V zvezi s tem je pomembno, da zdravstveni centri racionalizirajo svojo mrežo dobaviteljev in pri tem posebno pozornost namenijo pogajanjem za ugodnejše pogoje, da bi dosegli prihranke, ne da bi pri tem ogrožali kakovost izdelkov ali storitev.
Velika poraba virov
: veliko število transakcij; veliko časa in pozornosti se posveča dejavnosti, ki podjetju ne prinaša dodatne vrednosti. Neučinkoviti postopki nabave za manjše izdatke pomenijo zapravljanje finančnih in administrativnih virov. Uvedba avtomatiziranih sistemov nabave zmanjša obratovalne stroške, poveča konkurenčnost in sprosti vire za pomembne naložbe, kot je na primer oskrba bolnikov.
Pomanjkanje pregleda nad porabo
: Nadzor nad manjšimi izdatki je zaradi pomanjkanja informacij naporno in pogosto neučinkovito opravilo. Za rešitev tega problema je priporočljivo uporabiti tehnologije, ki izboljšujejo preglednost in sledljivost izdatkov ter tako omogočajo bolj utemeljeno in strateško odločanje o nakupnih procesih.
Brez aktivnega upravljanja lahko zdravstveni centri spregledajo možnosti za prihranke, ki v nekaterih kategorijah izdatkov znašajo od 10 % do 40 %. Ena od možnosti, ki jo je treba upoštevati za preprečevanje učinkov tail spend, je sodelovanje s specializiranim partnerjem, ki lahko organizaciji zagotovi podrobno, prilagojeno analizo vzorcev porabe in opredeli neizkoriščena področja za prihranke, ki se nato lahko ponovno vložijo v izboljšanje objektov ali drugih ključnih vidikov. »Neuspešno upravljanje tail spend je lahko s poslovnega vidika preveč drago,« pravi Fernando Vázquez, svetovalni partner in so-razvijalec področja pri ERA Group Spain. »Mogoče je doseči prihranke pri nestrateških nakupih ter racionalizirati in zagotoviti dobavo pod najboljšimi pogoji. Z večjo učinkovitostjo ste bolj konkurenčni.«
