Doživljamo morda največjo gospodarsko pretres v našem življenju. Veliko nevihto, ki pretresa vse. Če je vsako podjetje ladja, potujemo v različnih ladjah. Nekatere so videti, kot da so bile zgrajene prav za te razmere in v njih uspevajo, druge pa bodo nevihto prestale le po sreči. Mnoge bodo utrpele škodo, a bodo preživele, morda celo močnejše.
V vsaki od naših organizacij lahko v veliki meri rečemo, da smo vsi v istem čolnu – če to ekipi sporočimo na pregleden in iskren način. Če to občutje delimo vsi, se odpornost proti spremembam zmanjša. Inovacije, upravljanje stroškov, novi trgi – vse to je mogoče optimizirati in vključiti v pot k ohranjanju tistega, kar je najpomembnejše: ljudi in njihove vloge v ekipah, katerih izgradnja je zahtevala toliko truda in ki jih le redko kdo želi zapraviti.
Pred krizo zaradi koronavirusa je bilo prepričanje, da so stroški pod nadzorom, napačno (čeprav zelo razširjeno), danes pa je to resna težava. Iz lastnih izkušenj vem, da lahko vsa podjetja zmanjšajo stroške, ne da bi to vplivalo na zaposlene. Kje torej začeti?
Pred več kot 100 leti je neki gospod med štetjem graha, pridelanega na svojem majhnem vrtu, odkril nenavadno povezavo: približno 80 % graha je prišlo iz 20 % strokov. Čudno je, da se je to ujemalo z njegovim drugim odkritjem: da je približno 80 % zemlje v Italiji pripadalo 20 % prebivalstva. Ta gospod, Vilfredo Pareto, je bil profesor ekonomije in je odkril, da se to razmerje 80/20 pojavlja v najrazličnejših situacijah in zgodovinskih kontekstih.
Pravilo 80/20 velja tudi za stroške na splošno, zato je najbolj smiselno, da najprej naredimo seznam stroškov v padajočem vrstnem redu in najprej analiziramo največje med njimi. Sam bi dodal še en korak: izpostavitev nekaterih »lahko dosegljivih ciljev«. Če obsežen projekt zmanjševanja stroškov začnemo z uspehi, četudi so ti enostavni, to vzbudi skupno prepričanje, da je vse mogoče. Mnoge ladje se bodo potopile, tudi med tistimi, ki so dobro upravljane.
Kultura nenehnega preizpraševanja in izboljševanja zmanjšuje verjetnost, da bi se znašli med žrtvami te faze. Ključnega pomena je, da imamo dovolj skromnosti, da priznamo, da obstaja prostor za izboljšave in učenje. Za uvedbo kulture upravljanja s stroški je bistveno, da cilje delimo z vsemi zaposlenimi ter jim pojasnimo, zakaj so ti pomembni za našo skupno prihodnost in v kakšno prihodnost jo želimo spremeniti. Jasna vizija spodbuja odlične ideje. Merjenje in deljenje doseženih rezultatov je gonilo trajnosti.
